Flow XO - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: Ничего особенного. Больше плохо, чем хорошо.

Не самый лучший конструктор для создания чат-ботов. Я начинала именно с него, т. к. не знала об аналогах. С английским интерфейсом смириться можно, но постоянно пользоваться переводчиком надоедает. Также, если сравнивать с подобными конструкторами, сразу обращаешь внимание на функционал. Опций здесь достаточно мало, поэтому для создания качественного бота придется постараться.
Стоит отметить и расценки за использования расширенного тарифа. Они большие и могут не окупиться на начальных этапах раскрутки бизнеса. Есть сервисы, где цены значительно ниже, а функционал шире.

Мнение автора: Специфичный сервис для чат-бота

Не самый простой в освоении сервис для создания чат-ботов. Во-первых, англоязычный. Это определяет языковые трудности и специфику. Еще имеются определенные интеграции. Для тех, кто работает на европейскую и американскую аудиторию, поддержка интеграций со всякими чаттерами, флоудоками, линкединами зайдет. Среди нашей аудитории в большинстве случаев они не будут актуальны. В то же время конструктор дает определенную свободу. В нем можно слать сообщения, делать опросы, сегментирование, настраивать отправку.
Также мне понравился тариф. Точнее бесплатная версия на 500 диалогов в месяц с 5 активными слотами. Для мелкой аудитории неплохой тариф. Но для крупной не подойдет, а вот платные имеют те же ограничения по слотам и числу диалогов, и расширение обойдется в крупную сумму. Не стоит забывать, что западный сервис берет плату в валюте, так что цена не самая приятная. В месяц может уходить по 2-3 000 рублей спокойно. И эта система с активными слотами не нравится. Это либо боты, либо сценарии. Общее число доступных слотов как раз представляет их сумму. Для совсем крутой настройки на бесплатном тарифе бот точно не подойдет, а на платной придется выложить крупную сумму. Для бизнеса на запад – нормально, если деньги позволяют и не нужно особой вариативности. Для нас – не стоит.