eLama.ru - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: Хорошее. Есть положительные моменты и есть над чем работать.

Самое первое даёт положительный опыт при первичном запуске рекламы. Никакие теоретические знания не заменяют практику. Мне не просто составили и выдали, а разъясняли что и зачем.
С платформой удобно работать. Легко запускать и приостанавливать рекламные компании, отдельные группы, менять параметры показа, ЦА и т.д.
Работу специалистов оценил бы на твердую четверку. Вежливые и культурные, но часто сильно загружены.
Что нужно поменять? Время подготовки рекламной компании. Время реагирования (ответов) на возникающие вопросы.

Мнение автора: Удобная платформа для управления всеми рекламными системами

Использую Еламу уже 4й год и исключительно положительные впечатления.
- Удобно пополнять бюджет из единого кабинета и оплачивать всего один счёт на все рекламные системы.
(Особенно удобно пополнять Гугл Адс, напрямую деньги приходят через 2-3 рабочих дня, в Еламе моментально пополнение.
- Зачисление денег в день оплаты.
Максимально быстрое зачисление, оплатили, прислали платёжку, пополнили баланс.
- Бид-менеджер для Я. Директ и Гугл Адс, удобный и бесплатный инструмент удержания позиций
- Рекомендатор. Иногда при запуске новых кампаний происходят небольшие накладки, Рекомендатор автоматически проверяет РК по чек-листу и указывает на недоработки.

Мнение автора: Отлично

Я использую еламу, потому, что в еламе удобно вести нескольких клиентов по контекстной рекламе. Плюс ко всему удобно, что списание по всем рекламным кабинетам проходит с одного счета. Елама оформляете все закрывающие документы для бухгалтерии. Ещё в еламе есть очень удобный и бесплатный бид менеджер

Мнение автора: Удобная оплата в одном месте, квалифицированные консультации

Давно Еламой пользуюсь. Нравится, что могу в одном месте тормознуть всю рекламу, если умирает отдел продаж от заявок. Нравится, что ребята быстро и компетентно отвечают на мои практические вопросы по таргету ФБ.
Удобно, конечно, что все в одном месте могу оплачивать с НДС- сливаю на рекламу деньги с ОООшки.
Ну и конечно, биддрер. Помогает регулировать количество денег и лидов. Очень важно, если ниша большая, лидов много и надо дозировать нагрузку на отдел продаж.
Рекомендую начать пользоваться Еламой с самого начала.

Мнение автора: Отличная служба поддержки и внятная партнерская программа

5 лет работаю с елама как агентство. В плане самого сервиса пользуемся в основном бидерами, авторазметкой UTM, отчетами. К инструментам нареканий нет.
Был довольно мощный переход на новый интерфейс (около года-двух назад) и тогда случались "косяки", но сейчас в целом все работает прилично и не сбоит. Разработчики реагируют на просьбы, постоянно оставляю в системе обратную связь.
Что радует в еламе: поддержка клиентов по всем вопросам. Не получается завести новый аккаунт в гугл, не модерируются видеообъявления в яндексе - все пояснят, помогут, напишут-позвонят в Яндекс и тд. Все очень оперативно.
Есть сложность с заключением "бумажных" договор с клиентами (не все могут платить по оферте), но раньше решали тоже через службу поддержки. В общем молодцы! Развивают сервис и в целом рынок интернет-рекламы (PS. про вебинары обучающие писать не буду - наверное все видели их рекламу).
Алексей Овсянников - Krogrim DG

Мнение автора: Идеально для фрилансеров

С еламой знаком и работаю очень давно. Вот прям не помню даже когда первый раз о них услышал, но помню, что меня привлекли мощные доклады Кости Найчукова.

Сейчас использую сервис для оплаты рекламы заказчиков в майтаргете, фейсбуке и вконтакте. Главный плюс - прям нулевой геморрой с документами - ребята из еламы выставляют счета, присылают акты и помогают с настройкой рекламы, если что-то не работает как надо.

Саппорт в меру оперативный, сервис развивается постоянно - скоро буду тестить закупку через них тиктока.
Однозначно рекомендую фрилансерам в таргете и контексте, а также малому и среднему бизнесу для упрощения документооборота. 5/5

Мнение автора: Очень удобная система

Очень удобная система, особенно нравится наличие общего кошелька для всех рекламных площадок. Руководство постоянно меняет планы по рекламе и наличие общего кошелька позволяет оперативно перераспределять финансы. Техподдержка гораздо лучше чем у самих Яндекса и Гугла, детально вникают в проблемы и все подробно объясняют как решить и настроить.

Мнение автора: Все прекрасно

Очень нравится, что инструменты сервиса позволяют автоматически управлять ставками, просматривать статистику по всем системам, анализировать кампании и получать рекомендации по повышению эффективности рекламы. Очень удобно также что есть единый кошелек для всех рекламных площадок. Руководство постоянно меняет планы по рекламе и наличие общего кошелька позволяет оперативно перераспределять финансы. Техподдержка на высоте профессионализма, детально вникают в проблемы и все подробно объясняют как решить и настроить.

Мнение автора: Бесполезный сервис для маркетолога

Это самое свинское агенство! 3 дня объяснял что нужен аккаунт в рублях, бюджет 200 000+ они просят платить им 1000 р за возможность совершать звонки! Для тех кто не знает с каждого пополнения елама имеет от 7% в директе. Писал в службу заботы ответа нет. Писал в службу по работе с клиентами ответили: Пишите в службу заботы мы оперативно решаем. Это просто смешно, я не понимаю зачем директологи что то делают через еламу. Мне кажется что только не понимающий ламер будет работать чрез еламу.

Мнение автора: Очень нравится взаимодействие!

Работаем с сервисом уже больше года, очень удобно получать закрывающие документы по Фейсбуку, так как напрямую с этой системой заключить договора нельзя. Особенно нравится то, что можно самостоятельно выставлять счета и забирать пакет документов прямо в личном кабинете. А еще у сервиса появилась возможность привязать рекламный кабинет ТикТок! Обязательно попробуем. В общем – довольны!

Мнение автора: Удобный сервис!

Уже более года использую сервис и это один из немногих, который user-frendly :)
Лояльная поддержка всегда готова помочь, решить какие-то проблемы с рекламными кабинетами, которые иногда напрямую решать муторно и нервно.
Плюс несомненно одни из лучших чсреди тех, кто следит за трендами, обучает, просвящает свою аудиторию на вебинарах, в блоге и на конференциях.
Респект!

Мнение автора: Удобно для digital маркетолога

Пишут в основном ребята, кто настраивают рекламу, а я тот человек, который принимает работу этих ребят (digital маркетолог)) В общем и целом сервис удобен, возможно на первый взгляд не очень интуитивен, но разобраться тут реально просто. Основные метрики выведены, надо посмотреть глубже, гоу в рекламный кабинет. Нет привязки к конкретному таргетологу, он уходит, все остается. Работаю с eLama по 2 разным проектам, ни по одному нареканий к сервису нет, а вот к моим таргетологам есть)) Альтернативы пока не вижу, процветания!

Мнение автора: Удобно, надежно, все компании в одном ЛК

Наш интернет-магазин пользуется сервисом Elama около 5 лет. Очень удобно планировать бюджет РК в разных каналах в одном месте. Услуга персонального менеджера - просто находка для начинающих. Вся фин.отчётность от одного контрагента, что тоже удобно и немаловажно.
Сервис постоянно развивается и совершенствуется, отклик техподдержки и бухгалтерии - довольно быстрый, учитывая количество пользователей. Рекомендуем!

Мнение автора: Очень удобно для размещения рекламы

Компания Аваллон продажа музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования - мы размещаем и отслеживаем рекламму на Яндексе и Гугл с помощью инструментов Elama. Очень удобно и информативно контролировать ход рекламных компаний. Возможность управлять бюджетами и реально видеть, как работают различные рекламные объявления. В одном интерфейсе видно и все результаты по Яндексу и по Гугл.

Мнение автора: Сервис, без которого не обойтись!

Я занимаюсь контекстной и таргетированной рекламой для своих клиентов. Познакомился с eLama на одном из курсов, который вели их преподаватели (первый плюс компании - обучение). Начал знакомиться с сервисом и был приятно удивлён удобству как для меня (могу вести несколько клиентов и несколько рекламных систем (Яндекс и Google в первую очередь) в одном окне). Клиенту также удобно - у него остаются все доступы и если он вдруг решит от меня уйти - он сможет легко это сделать. Ещё большой плюс для меня - возможность дополнительного заработка за счёт партнёрки. В общем, твёрдая 5!

Мнение автора: Качественный, удобный и интуитивно понятный сервис. Который привел мне клиентов!

Недавно начал пользоваться сервисом Elama и очень, очень доволен! Работаю в сфере кредитования и долгое время рекламировал услуги в Яндекс директ на прямую, результат был НО когда узнал о Elama и перешёл на этот сервис. Сервис автоматически перенес кампании, сразу же показал множество ненедочётов, исправив которые:
1. Снизились затраты на рекламу!
2. Увеличилось количество входящих заявок.
3. Служба поддержки клиентов, помогла во всём, отвечали на все вопросы и мое занудство на 10 баллов!!!
4. Сервис бесплатный!
5. Всё удобно и интуитивно понятно!
6. Прекрасные отчёты и отслеживания статистики
7. Качественные программы и стратегии, выставления ставок.
Очень доволен всем рекомендую.

Мнение автора: Рекомендую!

Однозначно хороший сервис.
Работаю с еЛамой уже более 2х лет, система очень преобразилась. Работой доволен полностью.

-удобный интерфейс
-быстрая и качественная техподдержка
-бесплатные и действительно полезные вебинары
-удобная система выставления счетов
-своевременное зачисление средств
-возможность вести сразу большое количество клиентов

Буду продолжать работать и дальше с еЛамой)

Мнение автора: Удобный личный кабинет. Грамотная консультация

Работаем с elama чуть больше года.

Из плюсов для нас:
1) удобный личный кабинет
2) личный менеджер с корректными консультациями
3) оплата нескольких рекламных кабинетов через одну систему
4) дополнительные инструменты (комбинатор ключевых слов и тд)
5) Возможность проставлять utm разметку автоматически
6) Понимание, что Elama постоянно стремится делать свой сервис эффективнее

Из минусов:
1) Нет возможности задать бид менеджер на уровне группы объявлений в ЯД

В целом, очень довольны сотрудничеством с elama. Отдельный плюс за профессионализм персонального менеджера

Мнение автора: очень рад, что познакомился с данным сервисом

Иван, 24 года, фриланс, работаю над созданием своего Digital агенства. Очень рад, что познакомился с данным сервисом, уже не представляю работу с контекстной рекламой без eLama. Постоянные трансляции и вебинары помогают всегда быть на волне и следить за последними изменениями и фишками разных систем. За год 18 клиентов провел через систему, это удобно для всех.

Мнение автора: 4 года успешной работы

От работы только положительные впечатления.
Удобно пополнять бюджет из единого кабинета и оплачивать всего один счёт на все рекламные системы.
(Особенно удобно пополнять Гугл Адс, напрямую деньги приходят через 2-3 рабочих дня, в Еламе моментально пополнение.
Зачисление денег в день оплаты.
Максимально быстрое зачисление, оплатили, прислали платёжку, пополнили баланс.
Бид-менеджер для Я. Директ и Гугл Адс, удобный и бесплатный инструмент удержания позиций
Рекомендатор. Иногда при запуске новых кампаний происходят небольшие накладки, Рекомендатор автоматически проверяет РК по чек-листу и указывает на недоработки

Мнение автора: Полезно для новичков

Благодаря акции Еламы о бесплатной настройке РК смог увидеть, как настраивают рекламу профессионалы. Сам я до этого ничего не рекламировал, поэтому опыт сотрудничества считаю очень продуктивным. Обращался по двум РК, первый раз Поиск Я и Гугл, сейчас вот жду завершения по РСЯ и Гкмс. В целом качеством настройки доволен, но сроки готовности немного затягивают.

Мнение автора: Сотрудничаем больше 2ух лет

Я думаю, что первой фразы уже будет достаточно, чтобы удостовериться в высоком уровне профессионализма ребят из eLama. Всегда приятно обращаться к коллегам, а по-другому и не скажешь. Они оперативно отвечают и помогают в столь сложной коммуникации между Агентством и поисковой системой. Ребята назвали эту опцию Службой Заботы. И действительно, они всегда помогают, выискивают косяки в рекламной кампании, дают рекомендации по улучшению работы рк и отправляю на ручную модерацию с особо тяжелых случаях.
Отдельное спасибо за опцию распределения бюджета между различными каналами. Боже, столько времени и нервов мне эта опция сохранила, а сейчас они вообще внедрили автопополнение и теперь я даже стала высыпаться ночами, а не проверять рекламные кабинеты.
Очень удобный биддер, очень удобные отчет.
А самое главное — это партнёрская программа. Теперь все мои клиенты мне видны сразу и кэшбек тоже приятный бонус.
Кстати, спасибо за эти всегда чудесные подарки на новый год. Очень успокаивает раскрашивать вашу раскраску во время закрытия месяца.
Афина. Интернет-маркетолог.

Мнение автора: Очень удобный сервис

Очень удобно отслеживать всю статистику по рекламным кампания!
Видно старание всей команды. Вы делаете большое и важное дело.
Нравится интерфейс сервиса. Никогда не было проблем с переводом денег.
Очень хорошая служба поддержки - отвечает максимально быстро и, что важно, действительно старается помочь в каждом вопросе. Приятно удивлен, что можно решать вопросы с поисковыми системами с их помощью, так получается и быстрее, и надежнее.

Мнение автора: Удобно все объединено в одном месте

Достаточно простая и удобная система для ведения рекламных компаний. Понятный и удобный интерфейс. Общий счёт для всех рекламных систем и огромная база знаний по маркетингу по любым вопросам. Помогает быть в тренде по всем направлениям, быть в курсе по ключевым событиям в интернет маркетинге и e-commerce.

Мнение автора: Отличный старт для начала привлечения клиентов из Интернет

С Elama любой может начать привлекать клиентов из Интернет. Ребята делают хороший обучающий контент. Поддержка работает удовлетворительно и главное может подсказать по работе в любой рекламной платформе. Можно использовать биддер стратегии. Вся бухгалтерии в одном месте. Удобный интерфейс сервиса. Рекомендую всем.

Мнение автора: Подключил не знал, узнал-поймал)

По рекомендации от компании, которая меня обслуживала в прошлом, подключил, собирал информацию, переживай кто они вообще...
Устраивал конференцию от непонимания, что дают ребята еламы, понимание пришло:
на поиске ставки корректируют- экономят короче, сервис работает автономно, с деньги рекламными, я переживал за свои 300-500 к в мес., тут тоже порядок, всё вовремя приходит.
Экономия на процентов 20.
Доработайте ребята РСЯ и бомба!

Мнение автора: Все в одном платформе

Давно веду кампании в контекстной и таргетированной рекламе. Начала пользоваться eLama и документооборот резко сократился. В одной системе получаю все документы и вовремя.
В начале работы эксперты создали первые рекламные кампании для меня. Потом также консультировали по моим вопросам. Теперь регулярно смотрю вебинары и посещаю конференции, где узнаю новые фишки и варианты оптимизации рк.
При последнем обращении служба Заботы помогла разблокировать url на площадке fb, связавшись с представителями площадки. Самостоятельное решение этого вопроса затянулось.

Мнение автора: качественный сервис, который с каждым днем все лучше

Давно веду рекламные кампании с elama, очень удобно. постоянно появляются разные сервисы, какие-то сервисы уходят. Жаль, что перестал работать подбор слов, было удобно. зато появился биддер и расписание показов. кроме того, рекламу можно вести в нескольких системах, включая соцсети. Всем рекомендую!

Мнение автора: Полезный инструмент

У нас небольшая компания в сфере финансов. Используем eLama в качестве бид менеджера по контекстной рекламе. Нравится, что все собрано в одном месте, нет комиссии. Так же очень удобно, что сохраняется доступ к аккаунтам. Можно производить любые действия с ними без ELama. Ну и бид менеджер позволяет экономить и держать нужные позиции.

Мнение автора: Отличный сервис, дал мне возможность развернуть много рекламных аккаунтов.

Отлично работающий интуитивный биддер, пользуюсь им постоянно, меня выручает очень сильно. Удобное заведение Рекламных Кампаний. Отзывчивый суппорт: по началу был целый ряд вопросов, не посылали читать справку, вежливо отвечали на все вопросы. Во общем только самое положительное впечатление. Рекомендую знакомым.

Мнение автора: Работаю с Elama 2 года. Удобно, оперативно, все в одном месте.

Система удобна в первую очередь тем, что все в одном кабинете. Мы пользуемся Директом, AdWords и Calltracking. Не надо заходить и выставлять счета в каждую систему. Адекватный бид-менеджер, поддержка помогает с модерацией (у нас объявления медицинской тематики). Единственно, нет уверенности в компетентности некоторых сотрудников. Нам построили бесплатные рекламные кампании за пополнение счета на 30000 р., качество на троечку. Много пришлось дорабатывать. В общем как система - elama очень выручает! Можно смело рекомендовать. Уже не знаю как без нее))

Мнение автора: Отличный сервис, отзывчивый саппорт!

Нам Elama очень помогла с рекламой на Facebook. Консультации по всем вопросам с РК. И самое приятное, что теперь мы имеем бухгалтерские документы и возврат НДС по рекламе в FB. Еще мы заказывали рекламы в Директе. По-моему была акция и специалисты сервиса взяли настройку рекламной кампании на себя. Это реально круто - отличный сервис, отзывчивый саппорт!

Мнение автора: Пользуюсь Еламой давно. Хотелось бы бесплатный тариф,чтобы остался.

Пользуюсь Еламой давно. Хотелось бы бесплатный тариф,чтобы остался. Иногда просто это необходимо,не только мне, но и клиенту. Все такие 1000р в месяц -это 12 000р в год. Немаленькая сумма набегает. Ну и комиссиюдля самозанятых я бы увеличил. За вывод фил лицам -комиссия 15% -многовато как-то. Подумайте, над этим пожалуйста.

Мнение автора: Все рекламные кампании через один сервис

Уже 2 года используем еламу для управления всеми рекламными компаниями. Плюс всем новым клиентам всегда рекомендуем создавать рекламные кабинеты на еламе и подключать к нам для расширения тарифа. Наверное, это самый удобный сервис для управления собственной рекламной и рекламой клиентов. Спасибо вам!

Мнение автора: Удобный сервис

В Еламе использую автобиддер для Директа и Гугл Рекламы. Автобиддер и был той функцией, ради которой изначально выбрали Еламы. Помимо этого порадовала техподдержка, все вопросы оперативно решаются. К чему я бы мог придраться, так это к новому интерфейсу. Возможно, сказывается привычка, но лично мне он не очень удобен. В остальном сервис нравится, главное, что за рекламу переплат нет.

Мнение автора: Средняя площадка

Не смогу оставить широкий отзыв, потому как пользовался системой eLama.ru всего несколько недель. Выступают как посредник для запуска рекламы на большинстве площадок, за результатом стоит немного подождать. Мне не понравилось качество выполненной услуги и уже в ходе тестирования нарывался на баги и лаги. Собирать статистику в этой системе довольно удобно, но толку что-то собирать, если настройки на привлекаемую аудиторию не точны и носят поверхностный характер. Впечатление вышли довольно смазанными.

Мнение автора: *** на 20% НДС.

Обратился к ним как "новичок" который ни в чем не разбирается. По акции разработали РК, которая заработала со старта на 50%, в итоге пришлось доводить до ума самому. Работал с ними как ИП, являясь не плательщиком НДС, так вот еЛама просто перечисляет в рекламные аккаунты сумму за вычетом 20%, а в актах указывает полную сумму, т.е вы тупо за них оплачиваете НДС. На вопрос почему так происходит, внятного ответа так и не получил. На этом сотрудничество закончилось.

Мнение автора: Ужасно

Худший сервис, с которым мне приходилось работать. Постоянные вылеты с сайта new.elama.ru на my.elama, сайт неадаптивный. Не всегда можно посмотреть расход за "вчера", данных просто нет до вечера. Слишком часто закрывают сайт на тех работы.

Мнение автора: Плохое

Компания ***, все отзывы выше фейковые!! Созданные аккаунты блокируются в первый же день работы! Даже не успеете поработать. При попытке вернуть деньки накладывается на вас штраф в размере 1000$, то есть если вы создали аккаунт в elama пополнили баланс на 50 тыс руб создали аккаунт google adwords добавили кампанию и тд. На следующий день вы получили бан от google за подозрительные действия, после чего вам советуют отправить апелляцию, как мы знаем шанс что вас разбанит google очень маленький, даже если вы ничего не нарушали. После получения письма счастья от google, что вы действительно нарушаете правила вам сотрудник elama говорит мы выписываем вам штраф в размере 1000$ таким образом вы теряете 50 тыс рублей которые пополнили в системе и даже не открутили не одной копейки в рекламной кампании. Если вы миллионер и вас не пугает штрафы в 1000$ - добро пожаловать!!

Мнение автора: Благодарю ребят за качественный сервис. Работаю с ними уже 3 месяца. Доволен!

Занимаюсь интернет-маркетингом. Рекламирую свои собственные ресурсы. Заинтересовался автоматизацией контекстной рекламы. Узнал о Еламе и принял решение пользоваться их услугами. Не пожалел. Тех.поддержка+
Работа бид-менеджера+
Качественные бесплатные вебинары по теме+
Видно старание всей команды. Вы делаете большое и важное дело.
Нравится интерфейс сервиса. Никогда не было проблем с переводом денег.
Планирую и на дальнейшее совместное сотрудничество.
Ставлю огромный ПЛЮС!

Мнение автора: Полностью довольны работой

Очень хорошая служба поддержки - отвечает максимально быстро и, что важно, действительно старается помочь в каждом вопросе. Приятно удивлен, что можно решать вопросы с поисковыми системами с их помощью, так получается и быстрее, и надежнее.
В первую очередь для нас важен надежный партнер, которому можно доверить бюджеты клиентов, знать, что все финансовые транзакции пройдут вовремя, что реклама клиента не остановится неожиданно, здесь мы получаем все необходимое, спасибо за это команде еЛама. Отличный сервис, здорово помогает в работе, экономит уйму времени. Отдельное спасибо хочется сказать службе заботы еЛама - всегда отзывчивы и готовы помочь в любом вопросе.

Мнение автора: Непунктуальность и несоблюдение сроков

Заполнил бриф и оставил запрос на контекст в начале Марта. Через несколько дней позвонил лично в кампанию, уточнил, когда обработают бриф и предложат условия, на что услышал "свяжемся с Вами через несколько дней". Окей, не вопрос.
Прошло более месяца, мне на почту приходит сообщение, что готовы взяться, но выдвигают свои условия - вы должны взять (оплатить) как минимум 3 месяца и подключение коллтрекинга.
Вердикт - не рекомендую связываться с данной компанией, не соблюдают договоренности и сроки.

Мнение автора: Удобный сервис, рекомендую!

Сервис рассматривал как способ потестить биддер и целесообразность этих действия — впечатлило. Была просадка по конверсии после переноса кампании на акк е-много_цифр, но потом ситуация выправилась.
Понравилось: оперативность и адекватность персонала, все ответы быстро и по делу.
Вызвало вопросы: чат на сайте временами пропадает и появляется по непонятному алгоритму. Также, смущает наличие в чате нескольких веток, которые можно найти только тапнув назад из предыдущего чата. Мой паттерн использования подобных чатов — пишу и приходит ответ, а задаваться вопросом ""в какую ветку написать?"" психологически затратно. Но, это придирки.

Мнение автора: Ничего особенного

Пробовал Еламу три месяца, пока не заметил каких то особых преимуществ перед другими сервисами автоматизации контекста.
Есть свои приятные плюсы: бесплатность, общее пополнение счета на все рекламные системы, встроенные инструменты.
Но и минусы серьезные: ведение не на своем аккаунте, поддержка работает через раз, если реально что-то нужно, перидические возникают сбои в работе.
В общем, пользоваться можно, но в полной мере не доволен. Хочу теперь сравнить с Автопилотом. После теста напишу развернутый отзыв.

Мнение автора: Ужас, не рекомендую

Настроили РК "По акции", за то что закинул 10000 на adwords. Кампания настроена безобразно. Отключил сразу кампанию, но потом её кто то активировал без спроса, и бюджет был спущен в никуда. Средний CTR кампании составил чуть больше единицы. Поддержка не интересуется результатами работы рекламы после оплаты. Идея может быть и не плохая в сервисе. Рекламную кампанию в директе настроил сам с гораздо лучшими показателями. Тематика - продажа инертных материалов. К сожалению не могу прикрепить статистику.