ZenClass - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: Рекомендую не только новичкам

Когда ко мне обращаются с вопросом, какую же платформу выбрать для организации онлайн-обучения, я часто рекомендую обратить внимание на именно на ZenClass. И все потому, что она отвечает практически всем требованиям будущих онлайн-пользователей. Во-первых, это интуитивно понятный функционал, в котором разберутся даже новички, и все необходимые инструменты для полноценной работы. Вторая причина, чтобы начать сотрудничать с ZenClass - это цена. Вообще немаловажный показатель: часто от цены зависит, какой платформе пользователь отдаст свое предпочтение. По ценовой категории платформа находится в "среднем" сегменте и доступна практически для всех.
На ZenClass работает конструктор курсов, можно проводить вебинары, использовать формы регистрации на любом сайте через встраивание специального кода. Имеется встроенная функция приема-платежей с онлайн-кассой. И что немаловажно, работает отзывчивая техподдержка, с которой мне уже удалось пообщаться.

Мнение автора: Отлично для начинающих онлайн школ

Пользуюсь сервисом с лета 2019 года, нареканий особых не было. Я отлично понимаю, что площадка только начала свое развитие, поэтому часть привычных сервисов еще в разработке. Например та же отправка комментариев со вложениями.
Мне, как начинающей онлайн школе, с невеликими оборотами (до 1 млн руб) этот сервис как раз по условиям идеален. Комиссия за эквайринг и низкая абонементская плата в месяц, как раз то, что по карману для новичка.
По документам, настройке, отладке вообще никаких вопросов не возникало. Открываю уже вторую школу на этом сервисе.
Дизайн всей платформы тоже в плюс, однозначно (в сравнении с самым известным дорогим крайнестрашным комбайном для школ)
С недавних пор появилось предложение по повышению продаж. Для тех, кто сам вообще не продажник, думаю крайне положительный момент.
От меня однозначная рекомендация.

Мнение автора: Нет нужного функционала

Платформа не имеет нужного функционала для раскрутки школы, а от руководство школы одни обещания, лишь бы я купила тариф.
Для того чтобы создавать школу необходимо в первую очередь получить где-то клиентов, для этого нужны чат-боты, автоворонки, живые вебинары и прочие вещи, а в зенклассе всего этого нет. Но вместо того, чтобы это все добавить владелец платформы постоянно кормит общаниями, что вот-вот это добавит, но ничего не меняет уже целый год. Как не зайти посмотреть что поменялось, - все остается на месте, даже набор обещаний не меняется. Рекомендую найти другую платформу, где есть инструменты для получения клиентов, иначе ваша онлайн школа просто закроется.

Мнение автора: сырой продукт

Не все обозначенные в продукте функции оказались рабочими. К примеру, вставка html, позволяющая ученику перейти на необходимый сайт, в т.ч. с смартфона, оказалась не активной. Тогда в чём её смысл? Довольно примитивный функционал в части формирования заданий. Либо тест на манер ЕГЭ, либо просто открытый текст. Для он-лайн школы этого явно не достаточно. Попробовал загрузить немудрёный видеоролик непосредственно на платформу. Качество отвратительное. Звук плывёт... Хотя согласен - цена подкупает. Но дорабатывать продукт необходимо.

Мнение автора: такое себе, сырое

Нет мультивалютности, только в рублях.
Также нет возможности подключить авто оплаты, если ты из другой страны и не из России.
Если пишешь предложения по улучшению, отвечают ну мы можем сделать, только за Ваш счет, оплатите работу программистов.
Вы чего, зачем Вы нужны, выйдет новая платформа, устранит косяки и вы позади. Так сейчас рынок работает.

Мнение автора: Очень подозрительный сервис

Очень подозрительный сервис. Читайте внимательно все договора и соглашения. Данная школа принимает оплаты на свой расчетный счет, хотя нормальные онлайн платформы отправляют деньги на счета создателей курсов через яндекс кассу (платежи автоматически уходят в школы).
"Эквайринг от ZenClass устроен следующим образом: ООО "ДзенКласс" на основе публичной оферты от вашего имени начинают агентскую деятеятельность. ООО "ДзенКласс" принимает деньги на свой расчётный счёт и далее переводит их вам. По вашему требованию.
Ссылка на все юридические документы расположена внизу сайта.". Все юр документы хрен пойми как выглядят.
Так же из переписки с тех поддержкой:
"Как правило, наши клиенты выводят крупными аккумулированными суммами.
2) Чеки о покупке выдаются от нашего юридического лица, поэтому средства поступают сначала к нам на расчетный счет, а далее уже к вам.
3) Агентское вознаграждение у нас в эквайринге равно 0%, есть только комиссия банка-эквайера 2%."
С каких это пор чеки должны выдаваться от агента, а не от того, кто создал и предоставляет продукт/услугу.
Какая разница крупными суммами вывод или нет, почему деньги не поступают автоматически на счет владельца? Все это очень мутно, и хрен знает где потом окажутся деньги.