Скриптогенератор.ру - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: Лучший вариант визуализации скриптов

Отделам продаж настоятельно советую хотя бы посмотреть возможности Скриптогенератор.ру. Это самая удобная визуализация скрипта для продаж, что я видел. Нужный ответ менеджер сможет найти за секунду, просто нажав на него и прочитав. Визуально рабочая площадь выглядит так: слева сценарии (например, первый холодный звонок, второй звонок, входящий звонок), в центре скрипт разговора, справа меню реакции клиента (например, его вопросы или возражения). Соответственно, при звонке достаточно внимательно слушать клиента и нажимать в нужных местах, после чего зачитывать текст. Лучше всего создавать скрипты самому, но здесь есть база с грамотными шаблонами, куда остается внести только данные о компании и продуктах. Т.е. скрипт реально сделать с нуля за пару десятков минут. Все это работает в веб-версии, но если интернет плохой, то скрипт можно просто скачать.

Мнение автора: Ворд и рядом не стоял

Скриптогенератор реально крутая штука. Раньше мы как работали – скрипт разговора с потенциальным клиентом писали в ворде, потом менеджеров обучали, как быстро в этом разбираться, как разговаривать и т.д. Понятно, что куча тупняка, ошибок и всех вытекающих. Правда, от тупости сотрудников Скриптогенератор не спасет, если менеджер начнет пороть что-то не по скрипту, то пиши пропало. Но обычно хватает ума просто читать текст. Другие, насколько я знаю, еще делали скрипты в экселе, расклеивали бумажки со схемами разговора по монитору и т.д. В чем прикол Скриптогенератора – а это все то же самое, только в программе. И эта программа позволяет в зависимости от ответа потенциального клиента кликать на подходящие варианты разговора и дальше читать то, что показано на экране, собирая таким образом информацию и обрабатывая человека. Короче, все максимально примитивно и никто сильно не тупит, осваиваясь. Тут главное скрипт правильно сделать, чтобы он был эффективным. Менеджеры по такому скрипту быстрее находят ответы, не болтают лишнего, не особо переживают по поводу хода разговора и т.д. А в итоге звонок становится намного эффективнее. Цена сервиса копеечная, я сначала взял пробник, а потом сразу же оплатил на 2 года. У меня 3 менеджера, в сумме в месяц выходит на троих 450 р. Ну заплатил больше, умножай на 24. Все это отбили уже в первый день, показав намного большую отдачу.