RedHelper - обзор,мнение и отзывы пользователей
Онлайн-консультант для веб-сайта с возможностью бесплатного использования. Обеспечивает резвую коммуникацию с клиентом и собирает лиды в режиме offline.
Основная особенность RedHelper – режим co-browse: операторы лицезреют странички юзеров, могут выделять на их разные элементы, перемещать курсор в онлайн-режиме, переводить юзеров на нужные странички, следить за печатью и почти все другое. Консультант выслеживает активность гостей и в подходящий момент отправляет активные приглашения, дозволяющие достигнуть наибольшей лояльности и повысить конверсию. При помощи «Быстрых ответов» операторы могут консультировать клиентов в 2 клика. Виджет для консультанта просто поддается кастомизации – Вы сможете настроить его цвет, размер, размещение на дисплее, надписи, текст и пр. Расширенная статистика указывает, из какого источника пришли гости, какие странички просматривали, где находятся и т.д. Детализированные отчеты посодействуют найти эффективность каждого оператора. RedHelper поддерживает интеграции с Yandex.Метрикой и Гугл Analytics.
Сервис бесплатен для некоммерческого использования – особый тариф позволяет подключать 1 оператора для общения с гостем веб-сайта, также открывает базисные опции интерфейса. Платные тарифы «Бизнес» и «Pro» расширяют способности онлайн-консультанта.
