Яндекс.Директ - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: бесчеловечно

Не дай Бог Вам перевести деньги по яндекс директу, а потом по какой то причине Вы захотите их вернуть обратно! Вы пройдете через все круги ада! Кучу бумаг запросят, а потом станут кормить завтраками! Подождите 20 рабочих дней, потом подождите 10 рабочих дней! Огромная машина для зарабатывания денег! И на пользователей им на....ть с большой горы!

Мнение автора: Тех.поддержка мертва

Ненавижу писать комменты, но тут уже терпения нет. Пока в отпуске сделал сайты. Нужно все быстро сделать и поставить на поток.
Техподдержка стала хуже по сравнению с годом раньше.
Отвечают 1 раз в сутки. На ГЛ ничего внятного не говорят. 4 суток я запуститься не могу. Время в пустую уходит. Зарабатывать деньги там люди совершенно не хотят. В поддержке явно не хватает людей. Приходится терпеть безобразное отношение к клиентам. Сам работаю в банке в Колл-центрах, чтобы такое себе могли позволять коммерческие организации, так обращаться с людьми, которые им бабки приносят не позволительно в наше время, где вся структура устроена на долгосрочные отношения.
Других выбрать не возможно, так как яндекс владеет большей частью нашей родины.
Поэтому, тем, кто собирает информацию о отзывах и все такое, ПРОШУ ВАС наладить отношения с клиентами! Чтобы хотя бы не раз в сутки отвечали, а раз в 2 часа как минимум!
Заранее спасибо!

Мнение автора: Безобразие

Служба поддержки состоит на 90% из неадекватных личностей, которые не помогают лишь в том, чтобы вас спровоцировать на удобные им изменения в настройках. Удивило другое: на прямой вопрос где моё объявление в поиске я услышал в 4-й раз то, что мне нужно ешё ставку повысить т.к. у них аукцион на места... Яндекс и аукцион! Я может конечно что-то и не понимаю, но точно знаю, что прав на проведение аукционных продаж у Яндекса нет и быть не может. Так что лохотронщики вы, Яндекс Директ, вот и всё. Дайте людям возможность самим всё делать без ваших разводил. Более того эти сомнительные специалисты каждый раз не стесняются ещё что-то предлагать, одно не работает- возьмите и ешё впридачу.

Мнение автора: Ухожу в Гугл

В этой мутной конторке работают одни *** и конченные ***. "Возвращают" деньги по моему заявлению уже больше месяца. Люди, не работайте с Яндексом и ничего у них не заказывайте! Это *** проходимцы, которые прокручивают ваши деньги на своих счетах! Ухожу с этого "сервиса" в Гугл.

Мнение автора: Ужасная компания, крайне не рекомендую

Запустила контекстную рекламу на яндекс директ в начале июля 2020 г. В конце августа уже было понятно, что это "слив бюджета". За столь непродолжительный период у яндекса постоянно были накладки, то "робот списал" за 1 клик 180 руб., когда у них максимальная цена за клик 140 руб., хотя я выставляла ставки по минимуму. За весь период пользования, яндекс директ не принес мне ни одного клиента! Даже не было звонков! Такое чувство складывается, что вместо реальных клиентов на сайт заходят роботы, чтобы "бюджет слить". Поняв бесперспективность пользования услугами яндекс директа, я написала заявление о возврате денег. На сегодняшний день, спустя более чем 1 месяц деньги не возвратили, ссылаясь на то, что не могут разобраться со своими счетами. Это верх непрофессионализма и некомпетенции. Качество обслуживания на уровне "шарашкиной конторы". Крайне не рекомендую пользоваться услугами яндекс директ.

Мнение автора: отвратительная организация

По телефонам невозможно решить вопрос о документообороте, заводят 33 аккаунта на одно ИНН и поэтому бухгалтеру невозможно добиться всех закрывающих актов выполненных работ, целый год не могу получить оригиналы документов, оператор Светлана пять раз переводила на телефон, по которому в принципе никто не отвечает, записали музыку и переводят в никуда.

Мнение автора: Настройка рекламы. Полезно, если разобраться

Один из самых популярных способов настройки рекламы. Настройка объявления достаточно долгая, местами нудная, но при правильных настройках все получается правильно.
Приходится подключать много аналитики, сторонних сервисов для правильной настройки.
Из положительного- при правильной настройке рекламы объявление показывается часто, в итоге много тех, кто кликает на него, и, как следствие, снижается цена за клик. Если же не все так удачно, то деньги потрачены впустую.
Их минусов - объявления могут быть скликаны (конкурентами через сторонние сервисы), в итоге снова слитый бюджет, а толку от всей рекламной компании мало.
Еще минус - могут стоять блоки на всю рекламу, в таком случае объявление просто не доходит то потенциальной аудитории.

Мнение автора: Яндекс.Директ-это настоящий цирк

Такого цирка как Яндекс.Директ я давно не встречала. После нескольких провалившихся попыток самостоятельно запустить рекламу в Яндексе настроенных по всем правилам, решила обратиться к самой службе настройки рекламы в Яндексе. Ну думаю, сейчас они мне все сделают как надо и моя реклама запустится. Но как я ошибалась. Их сотрудники настроили мне рекламу по всем правила Яндекс.Директа, но модераторы мою РК не пропустили, отказали по п.15 без объяснения причин. Как я поняла из отзывов они всем отказывают по п .15 т.к. блокируют все подряд. Правила как я поняла здесь не причем, т.к. я видела рекламу аналогичных кампаний настроенную гораздо хуже. Техподдержка только создает запросы и в итоге после такого обращения получаю письмо, что данная реклама запрещена. Заказываю второй раз рекламу опять сотрудникам Яндекс.Директа. В одном из 6 объявлений модераторы написали, что в данном регионе данная реклама запрещена, везде была настроена Россия. После обращения в техподдержку, которая отправила очередной запрос на проверку модерация у меня прошла, написали, что это ошибка модераторов. Я обрадовалась, думаю, ну наконец-то все ОК! Но как только я запустила РК, ее тут же заблокировали. Обратившись опять в техподдержку, они составили запрос на проверку и я опять получила окончательную блокировку. Я так понимаю, что модераторы там сидят неадекватные и как я поняла их никто контролировать не имеет права и им даны полномочия блокировать всех подряд и не важно соответствует правилам объявление или нет. Техподдержка ничего не решает, клиентский сервис абсолютно ничего не может сделать с модераторами, и терять свое время на рекламу в Яндексе не рекомендую. Создается впечатление , что у них есть какая-то отдельная платная служба, где за отдельную плату модераторы пропускают рекламу. Другого объяснения почему РК созданная по всем правилам работниками Яндекса не проходит модерацию или почему сначала РК проходит модерацию, а после запуска сразу блокируется я не вижу.

Мнение автора: Я доволен

Яндекс.Директ прекрасно себя показал, сделал мне много заявок из всех других сервисов, которые я тестировал и приносит мне достаточно заявок. Клики, конечно, не дешевые но, но конверсия выше, по сравнению с Google. Так что с полным удовлетворением использую этот сервис. Если подходить с умом и настраивать не как попало, подобрать узкий сбор ключевых запросов, собрать минус слова, фразы (все это сделать можно в вордстат, там большой функционал) сделать визитку, добавить уточнения, быстрые ссылки и правильно рассчитывать бюджет и после запуска мониторить эффект рекламы и дорабатывать его, то результат будет эффективен. Из тестов мной нескольких сервисов, яндекс директ самый эффективный по РФ.

Мнение автора: Квест по работе с яндекс директом , сразу лучше запаситесь успокоительным.

Компания именуемая яндекс директ в лице неких модераторов, это такое дно необразованное на самом деле. Планировал запустить рекламу в страны СНГ были запущенны четыре объявления, они благополучно проработали 8 часов, после добавления следующего аналогичного рекламного объявления, неожиданно не прошло модерацию. На вопрос в службе поддержки что не так, объявление ведь аналогичное допущенным ранее, был послан на 15 пункт. И тут начался квест, после спора с службой поддержкой о причинах блокировки, вернее отклонения модератором очередного объявления в течение получаса вся рекламная кампания была отклоненная не успев проработать и 8 часов. Поддержка кроме стандартной отписки не решает НИЧЕГО, люди не доводите себя, это бесполезно, поупражнявшись с ними в редактировании объявлений, кроме психоза ничего не добился, на мой взгляд это просто ох@евшие модераторы вознесшие себя в цари, от которых якобы все зависит. Не повторяйте мои ошибки, тратить себе нервы бесполезно, если модератор в своих же правилах не разбирается, там ловить нечего. Доказывать что-то бессмысленно, ссылаясь на пункты придуманных правил, которые объяснить не могут, тут понимаешь, что разговариваешь с непонятным неучем, оспорить которому его же некомпетентность не получится, из- за захлестнувшего эго. Всем добра!

Мнение автора: Директ туфта

По скольку я знаю по работе с клиентами, какие слова используют для поиска товара, то я на моем сайте ставил такие ключевые слова, что порой мой сайт выходил на первое место и у меня в день, как минимум были 3-4 звонка. Но после того как подключил Директ (кстати Директ я пишу маленькой буквой, а они сделали так что автоматом меняет с большой буквы) как бутто мой сайт обнулился и начал показы именно столько сколько я назначил за неделю (1000р.) и по поиску по моим ключевым словам я даже 1-й 10 страниц не попадал. Так что я не рекамендую связаться, а если будете то имейте в виду, что вы должны платить хотя бы столько сколько те монополисты, которые давят весь малый бизнес. Вот такие дела.

Мнение автора: Разочарование. Не рекомендую.

Реклама не пошла (может не правильно задала направление). Заплатила 15 тыс руб + зачислили 3 тыс по промокоду ( приятный бонус). Через несколько дней остановила рекламу через личный кабинет, т.к. поняла, что впустую сливаю деньги. На счету 12 тыс с небольшим. 29 июля оформила заявку на возврат денежных средств, т.к. поняла что сервисом пользоваться не буду. Указала все данные, приложила копию паспорта, в банке получила номер транзакции( указала). Отправила в компанию. На почту пришло письмо, что моя заявка зарегистрирована и находится на рассмотрении. Техподдержка работает замечательно. Звонила три раза. Отвечают хорошо обученные , вежливые операторы ,по заученному скрипту. Отвечают одно и тоже: "оставайтесь на линии до выяснения ...", "да видим, действительно, заявка есть, на рассмотрении.."..."Ждите письмо с уведомлением на почту"... "К сожалению этим вопросом занимается другой отдел, с ними нет связи по телефону, только через письмо обратная связь".. Но! В ответном письме, после отправления заявки на возврат, указано НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОВТОРНУЮ ЗАЯВКУ ИНАЧЕ ВАША ЗАЯВКА ОПУСТИТСЯ ВНИЗ И ВРЕМЯ РАССМОТРЕНИЯ УВЕЛИЧИТСЯ ( видимо ещё на месяц). Когда вернутся средства на счёт неизвестно. Все звонки записаны на диктофон.

Мнение автора: Вытирают ноги об клиентов

Лояльность к клиентам просто нулевая. Есть такой пункт 15 по которой банят рекламу просто без объяснения причин и с...ка у меня вопрос как разобрать и исправить проблему если нет объяснения причин. просто 1 из 10. Пользуйтесь гуглом и сео не надо в яд закидывать деньги! Ибо об клиента вытирают просто ноги.

Мнение автора: Можно было бы переименовать в Яндекс.Днище

Абсолютно отвратительный сервис. Множество полезный фич упразднили и на вопросы как можно их вернуть в поддержке не отвечают. Поддержка в принципе отвечает оперативно, профессионально, но пока не отклонишься от скриптов и стандартных ошибок их дряной системы. Кстати, о системе - абсолютно не гибкая, особенно для агентств. Огромное количество нелогичных обязанностей, неэффективных форматов, об эффективности которых специалисты Яндекса распевают на каждом углу. Нужны клиенты? Да, это отличный способ их привести, но мой совет - наймите агентство, не страдайте с этим никчёмным ущербным сервисом, как бы вам этого ни хотелось.

Мнение автора: отстой: дорого и неэффективно, отвратительная модерация и бесполезный клиентский сервис

Вел и настраивал собственные РК и клиентов в яндекс директ.
Даже после перетряски РК,исключения неэффективных площадок,минусовалки,ключевиков и т.д анализа конкурентов, лиды дорогие. Много скликиваний конкурентов, на что яндекс объясняет, что это невозможно)) Интересно съедается бюджет. На последних тысячах руюлей, выплевывает лиды, после пополнения сразу тишина) Модерация отдельная песня: компания может работать год и...вдруг отклониться модерацией)) В общем, сервис в первую очередь для вытаскивания денег с клиентов. Не рекомендую!

Мнение автора: Трата времени

Как и у многих, отклонена безобидная кампания детейлинг-центра, без объяснения причин. Бесполезная поддержка не может решить этой проблемы и дать хоть малейших комментариев, пришлось выводить деньги, пусть «процветают» без моих денег. Придётся осваивать Гугл, ну что ж, значит не судьба Яндексу стать нормальной компанией.

Мнение автора: Не получается построить компанию

Не могу создать кампанию после Бюджета, не могу войти на страницу настроить кампанию. Я новичок, сейчас тренируюсь на настройках, изучаю материал. Все проверяла, не выходит. Может меня заблокировали, но я никаких сообщений не получала. В бюджете правильно подобрала ключевые слова, минус-слова, геопоказ, посчитать. Выйти в Настроить кампанию не получается.

Мнение автора: Отклонили рк. Никто не смог объяснить причины.

Заблокировали безобидную рекламу магазина велотоваров. Первая модерация сослалась на то, что мы торгуем запрещенными в рф товарами. А 2 модерация заблокировала всю рк, сославшись на пункт 15 правил сервиса. Когда был задан вопрос поддержке в чем проблема - в ответ было сказано то, что модерация - это обособленный от поддержки отдел, поэтому ничего нам сказать не могут. В свою очеедь заверили, что с сайтом все в порядке и предложили еще раз отправить на модерацию. Делать этого уже не стали т.к. результат очередной проверки предполагаем не изменится. Бардак. Судя по отзывам недовольны Яндексом щас многие. Яндекс скатился и как поисковик (Сплошная реклама везде) и как сервис для предпринимателей (Ваши проблемы там никому не интересны). В итоге не понятно каким образом яндекс в рейтингах везде лучше гугла. Им не довольны не предприниматели, ни обычные пользователи.

Мнение автора: Под предлогом помощи от кризиса меня обворовали

Предложили бонус в связи с кризисом. Я зарегистрировался. Они мне зачем-то создали бесплатную рекламную компанию, которая была создана очень плохо, с непонятными параметрами и объявлениями, которые не прошли их собственную модерацию. Затем эта рекламная компания каким-то образом включилась и за один день слила бессмысленно 25 тыс.руб. Слава богу я заметил на следующий день.
Теперь Яндекс говорит, что это моя вина.
Вот таки образом, под предлогом помощи Яндекс обворовал меня.

Мнение автора: Ужасно, непрофессионально не рекомендую!!!

Очень некомпетентные сотрудники, снова три дня запрашивали не нужные документы!!! Обязательно напишу в странах ЕЭС о некомпетентности компании. Позор!!! Отвратительная работа, много времени занимает никому не нужная работа, такое ощущение что работают на специалисты, а Боты! Позор, позор, позор!

Мнение автора: отстойная

Недавно имел опыт возобновить попытку рекламы в яндекс директ! Был в шоке! Цены космос, эффективность оочень низкая, скорее даже нулевая, хоть и настройка компании производилась специалистами яндекса! не пользуйтесь данным проектом, денег уходит уйма, а результат нулевой! скликивание и приписка показов постоянно! а это Ваши деньги!

Мнение автора: Сначала все нравилось, поскольку настроил и запустил успешную рекламную компанию

А дальше, оплата оказалась на неиспользуемом аккаунте, который настраивал сотрудник Яндекса. Так ждал, когда деньги наконец то поступят на счет. В итоге позвонил в службу поддержки, и там сказали, что деньги уже на счету, но на аккаунте я этого так и не увидел.
Когда обнаружил это, оказалось, что денежных средств там уже не оказалось, при обращении в службу поддержки был мягко послан.
Предложили оплатить ещё раз.
После этой истории буду пользоваться только Google AdWords.
Там по крайней мере таких случаев просто не может быть

Мнение автора: Заработать должен Яндекс, а не рекламодатель...

Заказывали профессиональную настройку рекламных кампаний Яндекс Директ. Пользуемся рекламными кампаниями больше 1 года. После первого запуска, в течение двух месяцев заказы с рекламных кампаний поступали регулярно. Но, по истечении двух месяцев заказы резко уменьшились, (при этом настройки никакие не менялись), что характерно, было замечено, после того как деньги стали заканчиваться на этих кампаниях, заказы стали появляться в небольшом количестве, видимо для того чтоб мы снова положили деньги на счет (при чем заработок с клиентов минимальный). Это стабильно происходит, как только начинают заканчиваться деньги. В остальное время, клики по кампаниям есть, но реальных заказов нет. Робот Яндекса, видимо, решил сам зарабатывать, а нам давать «подачки»….

Мнение автора: Хороший инструмент для бизнеса

Пользуюсь Яндекс Директ довольно часто. Поначалу настраивал сам, но по незнанию слил бюджет. Главной моей целью было увеличение звонков и заявок. Пришлось обратиться за помощью к специалисту по Яндекс.Директ. Самое главное в директе это Ваш бюджет, сколько вы можете потратить на рекламу и грамотная настройка самой рекламы. Недостатком Яндекс.Директ является то,что Яндекс.Директ является не самым дешёвым вариантом для рекламирования своих услуг и не для всех ниш он подходит. В любом случае, вы можете протестировать и запустить рекламу к примеру на неделю. Мне Яндекс.Директ очень помог в продвижении моего бизнеса. Заявки начали поступать почти сразу после запуска. От себя я рекомендую использовать яндекс.директ.

Мнение автора: Яндекс Директ рекламирует сайты *** , не неся ответственности .

Яндекс Директ рекламирует сайты *** такие как ТД **, *** , *** и возможно само в нем участвует. Иначе как объяснить количество сайтов *** на одного покупателя. Яндекс Директ не несет ответственность за рекламу сайтов *** и только поэтому нет доверия Яндексу Директу. Из-за Яндекса Директа честные интернет магазины терпят убытки, потому что *** отпугивают покупателей. Предлагаю всем честным интернет-магазинам объединиться против этой угрозы.

Мнение автора: Яндекс Директ отзыв написал сперва на отзывах Яндекс - отклонили, пишу здесь.

Пользуюсь услугами Яндекс Директ много лет. В последний год неадекватный результат с потраченных денег и полученных продаж. При среднедневным затратом в 2-3 т.р. и определенным продажам приносящим в одной рекламной компании, в один прекрасный день было съедено 8 т.р. с 0 продажами. Объяснение представителей Яндекса - возможно умный интеллект , который был запущен Яндексом решил освоить недельный рекламный бюджет за 1 день. Складывается впечатление, что интеллект умный работает в интересах Яндекса, а не рекламодателя. Из плюсов - возможно постоплатная система пополнения бюджета, что позволяет предотвратить остановку кампании. В отличии от Google где платеж порой зачисляется до 3 дней.

Мнение автора: С Яндексом не бывает просто

Яндекс.Директ, конечно, хорошая во всех отношениях система контекстной рекламы, но не всё в ней так просто, как может показаться, особенно в свете последних обновлений. В отличие от заумного AdWords, интерфейс здесь достаточно прост, в нём легко будет разобраться и новичку. Но никуда не делись проблемы с некачественным трафиком, несмотря на заявления о том, что у компании в этом плане всё под контролем.

Мнение автора: ЯД - продукт монополиста Яндекса. Совершенно не подходит для низкобюджетных рекламодателей, однако... Альтернативы нет.

Смотрим на выдачу.
Топ размыт услугами и товарами Директа и Яндекс приложений.
Картинки, Видео, Карты, Маркет, Услуги и.т.п
Сюда же добавили АВИТО и Профи ру.
Это ваши конкуренты за ваши же деньги не считая таких же как вы рекламодателей.
Чтобы заработать 100тыс. Скормить Директу придётся 300-400 тыс. по отчётам большинства продающихся "бизнесов".
Получается ЯД, собственно говоря, является работодателем и должен платить рекламодателям зарплату и отчислять средства в ПФР.
Байки про настройки, обучение и услуги по настройке не более чем поле чудес... Можете попробовать если бюджет позволяет. А главное... не забудьте сказать: Крэкс - Пэкс - Фэкс.
Пока права на рекламу в поисковике принадлежат только Яндексу, стоимость её будет сказочной, но это уже совсем другая история для антимонопольной службы.

Мнение автора: Яндекс пытается любыми средствами заработать деньги

Я пользуюсь директом более трех лет. Все было более менее, не считая их многочисленных багов. Но последний год ребята начали всеми возможными способами, в том числе нечестными зарабатывать деньги. Они стали показывать совсем нерелевантные фразы. Соответственно, ctr снижается, деньги списываются, заказов нет. Пишу претензию, они советуют закавычить фразу (письменно). Закавычиваю. Они продолжают показывать по нерелевантным фразам. Пришлось убрать эту фразу. Пример. Фраза "Заказать покрывало". Показы Купить покрывало бренда vvvv и т.п. Ребята из Яндекса, смотрите обращение [Message:6924925] . Пока к сож., эти ребята монополисты и они диктуют правила. Но откровенное воровство денег - это тупиковый путь даже для монополиста. И никаких извинений, никаких компенсаций. Все сотрудники яндекса всегда говорят, что они правы и их система отлично работает. Типа сам дурак.

Мнение автора: Директ обеспечивает мне большинство заявок.

Трафик дороже, чем с Эдвордс, но гораздо качественнее. Использую поисковую рекламу, РСЯ и ретаргентинг, чтобы обеспечить наибольший охват, подловить на разных этапах воронки продаж.
Единственное о чем хочется предупредить новичков - нужно немало кампаний настроить, чтобы научиться вести качественный траф, а не сливать бюджет. Если есть возможность, можно автоматизировать некоторые работы. Сейчас много разных есть. Недавно руки автопилот сделали, вроде многие пользуются, говорят норм. А освободившееся время лучше направить на маркетинговую проработку текстов и допиливание посадочных страниц. Тогда отдача с Директа будет отличная.

Мнение автора: Реально работает!

Яндекс.Директ реально работает, приносит заявок больше других каналов и помогает получать уже горячих клиентов. Цена клика выше, чем в том же Гугле, но конверсия выше, поэтому использую как основной канал. Главнео все как следует натсроить, потому что иначе не получите того выхлопа,Ю который нужен - подобрать запросы, заминусить стоп-слова, постоянно габлюдать за процессом и корректировать ставки. Недавно решил подключить Автопилот и теперь вообще не парюсь о ставках, система сама всем управляет, а у меня больше времени и денег.

Мнение автора: Очень не плохо

Положил на директ 1000 рублей, поставил рекламу и уже жду не дождусь, когда эта 1000 закончится! Какую рекламу не поставлю, везде им что то не нравится!!! Прочитал законы, все вроде нормально делаю, все равно не то! Встало только объявление в сети, а по нему один клик за месяц по максимальным ставкам. Объяснить почему не могут, только размытые фразы... Google в 1000 раз лучше, за два дня 40 кликов по средним ставкам.

Мнение автора: Хороший инструмент :)

Странно, что здесь пишут столько негативных отзывов о Яндекс.Директе. На мой взгляд, все неудачи в ведении рекламных кампаний происходят от неопытности рекламодателей, которые сливают весь бюджет из-за неумелой настройки. На мой взгляд, Директ – это удобная рекламная система с понятным интерфейсом и адекватной технической поддержкой. Кроме того, Яндекс периодически устраивает вебинары по работе с системой. Советую также ознакомиться с разделом Помощь, где просто описаны все нюансы о работе с сервисом.

Мнение автора: Отличный результат!

Очень высокий охват аудитории, все хорошо работает, есть результаты. Если грамотно использовать сей инструмент, то можно получить хорошую отдачу!
Все нужно делать с умом, тогда, непременно, будет результат!
Да, и очень хорошая форма оплаты – не за показы, а за переходы. Если оценивать реально сервис, то действительно, посещение сайта выросло.

Мнение автора: Сомнительная система

Пользуюсь Директом 2 месяца, денег ушло не много, эффективность сомнительная. Вкратце по плюсам и минусам, из плюсов:
- повысилась посещаемость сайта;
- бюджет компании можно оптимально настроить, вышло не много;
- поступило порядка 10 звонков по рекламе;
- да и наверное всё.
Из минусов:
- 10 звонков, как я потом понял, были сделаны из колл-центра. Люди с быстрой дикцией и спрашивали все что угодно, но не по рекламируемому товару. При наводящих вопросах начинали теряться и быстро заканчивали разговор;
- для того чтобы не поступали звонки из колл-центра необходимо снизить цену клика, чтобы им стало менее выгодно звонить вам в первую очередь, что влечет за собой потерю высоких мест в показах.
Итог таков, что пользоваться услугой директа я больше не собираюсь, оптимально, это продвигать сайт в поисковых запросах.

Мнение автора: Очень много преимуществ

Сервис достаточно серьезный имеет множество преимуществ перед ближайшими конкурентами. Первое, что неоспоримо – у Директа в России первое место в сегменте поисковой рекламы. Настраивать кампанию достаточно просто, текст составляется самостоятельно, так что можно исхитриться и привлечь интересным заголовком посетителей, ключевые слова и слова-минусы проставляются просто, можно вообще сделать рекламу под конкретный запрос, причем проставить жителей определенной территории.
Также важным моментом является то, что ход кампании я могу менять в любой момент, добавлять условия, приостанавливать рекламу.
С ботоводами-конкурентами яндекс борется отлично, единственно – реальные люди конкурентов могут скликать весь бюджет, тут уже ничего не поделаешь. Да и стоимость размещения рекламы не самая лучшая, хотя при построении хорошей кампании я получаю значительную отдачу, которая позволяет «отыграть» все расходы уже за первые дни.

Мнение автора: Цена соответствует качеству

Тестировал как Адвордс, так и Директ, показал себя лучше последний. Цена у него дороже (при тесте по СРС моделям), но общий охват выше, все же яндексом у нас чаще ищут товары. В целом то конечно все зависит от ориентации на конкретный рынок, но в моем случае товары ходовые на территории России, поэтому яндекс очевидный выбор.
Ход рекламной кампании можно варьировать как угодно, отслеживая все тенденции у конкурентов, ведь их рекламу я также вижу. Главное преимущество – оперативность донесения до возможных клиентов информации. А оперативность ведет к новым продажам, которые сполна окупают рекламные расходы. Еще бы сам яндекс боролся бы со скликиванием, так вообще ему цены бы не было. 

Мнение автора: Подходит не всем

Сам сервис достаточно неплохой, но вот подойдет не для любого продвижения и основная проблема здесь – слишком высокая цена услуги. Причем чем сильнее конкуренция, тем выше будет цена за клик для того, чтобы объявление было конкурентоспособным.
Форма оплаты тут хорошая – не за показы, а за клики (переходы). Поэтому продавая товар за примерно 2-3 тысячи рублей выложить около 50 рублей за клик - вполне нормальная цена, потому что по факту в таких случаях покупают товары в 2 случаях из 5, а то и чаще, так что выгода налицо.
Конкуренты-кликеры и высокая цена - основные минусы, в остальном тут все неплохо, охват самый широкий, подача объявлений оперативная, контроль над рекламной кампанией хороший. 

Мнение автора: Качественный инструмент

Очень важным положительным моментом работы с Директом, на мой взгляд, является мониторинг предложений конкурентов в требуемом сегменте. В ходе уже реализуемой рекламной кампании или до создания кампании можно проанализировать топ выдачи рекламы в Яндексе, чтобы узнать представленные конкурентные преимущества соперников на рынке. И на фоне полученных данных в таких случаях я к описанию своего рекламного сообщения указываю более лояльные условия. И что самое замечательное, даже если в итоговой выдаче я стою ниже других, мое сообщение прямым текстом предлагает выгоду для клиента по сравнению с другими, из-за чего кликают на меня чаще (причем как правило также приобретают товар или услугу), а это уже огромный плюс для показателя CTR, что ведет к снижению цены за клик при росте положения в выдаче и экономии бюджета.
Саму рекламную кампанию тут запустить просто. В отличии от таргетинга в соцсетях тут ориентация на геолокацию и запрос, поэтому модель оплаты за клики, а не просмотры, удобнее и выгоднее, хоть поначалу и дороговато. Да и в целом контекстная реклама не вызывает раздражения от классической, что положительно сказывается на отношении потенциальных клиентов. 

Мнение автора: Вариант хороший, но не лишен недостатков

Достоинств у Директа масса. В первую очередь речь идет об оперативности получаемого эффекта. Если сравнивать с той же оптимизацией, эффект наступает не через месяцы, а через считанные часы – самый быстрый заказ при переходе с рекламного объявления Директа в моем случае был уже через 3 часа после размещения.
Второй плюс – смена стратегии в нужный момент. Когда реклама у меня неэффективная, я меняю ее детали – текст, картинку, ключевики и прочее. Если надо – наращиваю цену за клик, чтобы обходить конкурентов.
В-третьих, это очень простой сервис, тут даже нанимать никого не надо, все делается просто.
Ну и четвертое достоинство – отличная рентабельность. Если маржа нормальная, то при небольших вкладах получается высокая отдача.
Из недостатков:
-высокая цена;
-нужно хотя бы примерно ориентироваться в том, что запрашивают в поисковике потенциальные клиенты;
-сильная конкуренция – товаром много, компаний-соперников много.
В общем инструмент эффективный, при хорошем подходе КПД получается высокий, все затраты окупаются моментально. 

Мнение автора: В толковых руках становится мощным инструментом для продвижения

Главный плюс Директа как инструмента для размещения рекламы состоит в том, что пока на данный момент поисковиком от Яндекса пользуется больше людей на территории России, нежели Гуглом. Правда, сейчас там разница небольшая, не то что 3-5 лет назад, но размещать здесь все равно выгоднее. Также сама настройка рекламной кампании по сути примитивна, если хоть немного разбираться в поисковых запросах и ключевиках, то все делается в разы проще, чем в том же АдВордсе.
Из недостатков назову лишь цену услуги. По сути, частота выпадения моего рекламного сообщения зависит от стоимости за клик, которую поставил я, и CTR. Чем выше то или другое, тем чаще мелькает мое сообщение, причем, как я понял, цена имеет первостепенное значение, кликабельность должна сильно обгонять конкурентов, чтобы при меньшей цене быть в топе. В общем, алгоритм там хитрый, поэтому с ценой играться приходится долго. Ну и еще минусом является много конкурентов. Чем «общественней» товар, тем больше его в Директе. Отсюда выпадение моего магазина не такое и частое.
Но в целом все равно как инструмент очень полезный, конверсия от переходов выше, чем у ряда сторонних сервисов и размещения на левых сайтах. 

Мнение автора: 5+

Лучшая система. Простая, понятная, работающая. А критики всегда найдутся. У вас либо руки кривые, либо вы полный профан, если сливаете бюджеты. Блин, элементарно добавить минус-слов, нормально подобрать ключи и настроить объявления можно при большом желании. Вы же тратите свои деньги, а не чужие. Ну, а если не получается, всегда можно найти аутсорсера.
Директ - работающая система. Можно привлекать довольно качественный трафик. Арбитражить не получится, так как цена клика в большинстве ниш очень перегрета из-за тупых рекламодателей, которые не фига не минусуют и крутятся по всем возможным запросам, пытаясь таким образом пылесосить трафик (даже если он НЕЦЕЛЕВОЙ)!!!

Мнение автора: Для туристической ниши очень классно

Крутимся по своим туристическим проектам - это экскурсии по городу + близлежащие города. Стоимость клика невысокая. Привлекаем посетителей со всей России. Это реально очень классно! Холодные продажи давно отключили. Наладили до 20 звонков в день и нам этого хватает. Клики получаем только с директа. Получает ~ 300 кликов в день. Средняя ценка клика не дороже 10 руб. На данный момент развиваем и поддерживаем только этот канал рекламы + seo. Отдача видна сразу. Оффлайн каналы вроде рекламы на радио/журналах не покупаем больше года. Яндекс.Директ реально работает!

Мнение автора: Мой опыт работы с компанией и фрилансером

Яндексоиды иногда бесят. Просто так, автоматом, блокируют объявления. Но как не крути, без директа никуда. Это мой единственный источник трафика, который генерирует продажи. Вложил деньги - получил заказы. Со временем, по мере улучшения рекламных компаний, снижается цена клика. Мне потребовался год, чтобы довести рекламу до ума. Раз десят менял подрядчиков, работал с фрилансерами и компаниями, пробовал сам. Могу рассказать про плюсы и минусы:
Плюсы работы с компанией: оплата по документам, бухгалатерия все списывает аккуратно, есть отчетность, есть менеджер, которому можно долбить мозги.
Минусы: зачастую забивают на рекламную кампанию, не улучшают, а лишь присылают фейковые отчеты, выгруженные из статы директа.
Плюсы работы с фрилансером:
По крайней мере, мне попалась очень ответственная. Любые вопросы решает быстро, эффективность показала выше, чем крупная компания. Дешевле.
Минусы: оплата только налом, нужно включаться работу вместе с фрилансером, чтобы он тоже был в курсе.