Большая Птица (bigbird.ru) - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: Крутая CRM-ка для малого бизнеса

Когда пробовал Большую Птицу, ждал худшего. А на самом деле она дает минимум функций, который нужен в малом бизнесе. И при этом простая, легко осваивается. Если поставить ее в один ряд с гигантами, хотя бы тем же Битрикс, она серьезно уступает. Но небольшому предприятию Битрикс внедрить непросто, сам пробовал, а вот Большая Птица была принята на ура и так и закрепилась. Поначалу так вообще использовали ее бесплатно. И не в рамках какого-либо демо-доступа или тестирования, там есть специальный тариф, через который используешь ее сколько угодно бесплатно.
Но, конечно, такой бесплатный сыр пусть и не в мышеловке, но имеет свои особенности. Во-первых, однопользовательский режим работы. Иначе говоря, все сам или давай пароль с логином другому человеку. Второе – одна фирма и склад. С этим проблем не было, у меня все равно больше нету. А вот ограничения по товарам (можно держать только 1 тысячу) уже имели свой отпечаток. В принципе, только из-за этого и стали использовать систему в платном режиме (еще в бесплатном показывалась реклама, но на нее не обращал внимания). Цена мне показалась умеренной, оплатил за год около 12 тысяч и пару месяцев дали в довесок бесплатно. Т.е. выходит немного меньше 1 тысячи рублей в месяц – для такой системы это очень дешево.
И никаких ограничений. Система не ставится на компьютер, весь учет ведется в интернете. Может это и не так надежно, как коробочное решение, но за те месяц, что Большая Птица у меня в работе, я не видел никаких проблем. Нет проблем с интернетом – нет проблем с CRMкой. Также разграничил доступ и дал возможность работать в системе своим продавцам. Они видят и делают только то, что я позволил, без лишних действий. Интерфейс у системы представляет что-то среднее между рабочим пространством Windows (когда переключаешься между папками) и Excel (таблицы сделаны чисто по образу). Но работать удобно, между вкладками в окне легко переключаешься, ненужные закрываешь, нет нагромождения рабочих окон. Лично мне придраться просто не к чему.

Мнение автора: Простая, понятная, много чего умеет

Система понравилась по многим параметрам. Ее легко освоить и настроить, для всех задач есть инструкции. С них практически и начал ознакомление с системой. Другим тоже не рекомендую кликать самому, лучше почитать, чтобы не было ошибок в работе. Почти все возможности я сразу же отработал на практике, например, печать логотипа компании на бланке счета для оплаты. Этим пользуюсь до сих пор, параллельно добавив свою подпись, бухгалтера, а также печать организации. Вещь необязательно важная, просто экономит время. Так приходилось сначала распечатывать из ворда, потом подписывать, ставить печать, сканировать и только тогда отправлять по мейлу. Сейчас промежуточные операции не нужны, все делается внутри системы. Лично я пользуюсь не всеми возможностями, благодаря распределению доступа часть задач перевесил на работников. Мне же больше приходится делать счета на оплату, на их основе формировать реализации и счета-фактуры. Вручную вносятся только новые контрагенты и товары, остальное автоматизировано. Иногда приходится делать доверенность М2 на сотрудников.
Система реально простая, за все время работы с ней я ни разу не обратился в саппорт. Все по инструкциям, будто для чайников они написаны. Технические неполадки также отсутствуют, все использованные мной функции работают как часы. Вообще, эта система – довольно мощный инструмент, который сопровождает продажи компании. Как она показала бы себя в сфере услуг, затрудняюсь ответить. Но для рознички – идеальный вариант.

Мнение автора: Лучшее решение в начале бизнеса

Имею свое небольшое рекламное агентство. Как в любом малом бизнесе денег не хватает, бухгалтер дорого, аутсорс не люблю, так что сам разгребаю счета, акты, сверку, веду учет партнеров и т.д. Большая птица позволила разобраться со всем в кратчайшие сроки без головной боли. В одном месте в удобном интерфейсе можно выставлять счета, делать акты и многое другое.
И самое главное – за использование не плачу ни копейки. Бесплатный тариф, конечно же, имеет кучу ограничений, но в моем бизнесе до них вообще никакого дела. К примеру, у меня 1 фирма, склада как такового нет, продаю услугу в 1 месте, расчеты в рублях, в системе работаю 1. Все как будто для меня.
Единственное, к чему можно докопаться – это реклама. Но я к этому был заранее готов, за такую халяву можно и потерпеть. Большую птицу не нужно скачивать на компьютер. Это онлайн-сервис, доступ через учетную запись с браузера. Начал рабочий день в офисе, закончил дома. С собой компьютер таскать не надо. Тут тоже можно докопаться до одного момента: могли бы уже сделать приложение для смартфонов, потому что не все можно сделать через браузер телефона. Да и отображается не так красиво, как на мониторе. Но с учетом всех указанных достоинств, эти мелкие недочеты вообще нельзя рассматривать как недостатки.

Мнение автора: Не для всякого бизнеса подойдет

Я работал одно время в компании, где в качестве системы управленческого учета использовали «Большую птицу». Там она подходила хорошо. А вот на моем текущем месте работы ее вряд ли получилось бы использовать. Просто уровень не тот, здесь актуальнее 1С и многофункциональные CRM-системы. «Птица» хороша в микробизнесе, особенно торговле и услугах. Я ее застал именно в розничной торговле.
Система очень дешевая, месячный платеж 990 рублей – копейки для таких сервисов. Есть и бесплатный режим, но он совсем для мелкого уровня, но зато там никаких платежей, что не может не радовать. Мы использовали систему для работы на нескольких точках. Настраивали доступ для продавца, подключали онлайн-кассу. Здесь она делает все, что необходимо для торговой точки: заполняет и печатает товарные чеки, может использоваться для разных кассовых смен, расчеты поддерживает как по наличным, так и безналу. К ней даже сканер штрих-кодов можно подключить. Сама формирует отчеты после смены или за интересующий период. Со всем разобраться, конечно, непросто, потому что функций много. Особенно парились с интеграцией. Но работало все отлаженно.