СБИС - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: Все замечательно, никаких проблем

Все очень быстро, удобно. Техподдержка 24/7 на связи. Со Сбис сотрудничаю более 5 лет. Отчетность, ЭДО, Касса, эцп все через них. И цены значительно приятнее чем в других местах. Я ни разу не пожалела что выбрала именно их. Отдельная благодарность менеджерам которые всегда помогут и все объяснят. Всем советую.

Мнение автора: Никаких проблем

Давно работаем с Компанией Тензор. Пользуемся Электронной отчетностью и сервисами для участия в торгах. Бухгалтер доволен, мы тоже. Нареканий по работе нет, плюс с любой проблемой можно позвонить в круглосутную техподдерку, в которой сидят достаточно квалифицированные ребята. Сервис по поиску торгов вообще один из лучших по соотношению цена/качество, в комплекте помимо рассылки на почту еще и анализ организаций со всеми их судами и торгами, торги по продаже имущества и мобильное приложение. Конкуренты ничего похожего по такой же цене предложить не могут. Так что рекомендую.

Мнение автора: Отличная программа за такие деньги

Мне понравилось, что при переходе с другой программы, мы просто загрузили меню и сразу начали работать. По факту получилось, что мы за 2 часа перешли на Престо без ущерба для работы кафе.
Еще удобно, что в Престо легко заводить новую поставку на склад, потому что в старой программе это было целое приключение. Чтобы принять поставку молока, я не вхожу в личный кабинет Меркурий. Когда я вижу уведомление, что пришел документ от Меркурия, я погашаю его прямо в Престо, не переключаясь.

Мнение автора: ***

Обычно такими вещами не занимаюсь, но вот прям захотелось в этот раз коротенький отзыв оставить. Понадобилось узнать эл.адрес организации, в поисковике забила по ИНН, первый сайт с результатами - СБИС, захожу копирую электронку, отправляю, адрес неправильный. Ну ничего, на сайте есть еще один адрес, перехожу по ссылке показать адрес, оказывается это уже платно. Естественно иду на другой найденный сайт, смотрю адрес, оказывается на сайте Сбис этот же адрес просто с двумя ошибками, видимо второй платный уже без ошибок. Люди вы серьезно? Ну совесть же надо иметь.

Мнение автора: В Престо есть плюсы и минусы

Всем привет, отзывы писать особо не умею, просто обозначу + и – программы из своего опыта.
+: Нравится, что с помощью Престо мы ускорили работу кафе в час пик. Установили мобильные приложения официантам и поставили принтер чеков в зоне мангала, тем самым сократив время ожидания мяса.
-: Мобильное приложение работает только на андроид, а у многих официантов айфон. Наш личный менеджер обещал поставить на контроль обновления для IOS, чтобы к следующему сезону все официанты могли работать в приложении.
В целом, успели поработать с Престо один сезон. Настроили техкарты, ведем складской учет, пользуемся модификаторами. Вроде все хорошо, но есть нюансы – перебои с интернетом, но это скорее всего проблемы на стороне провайдера.

Мнение автора: СБИС Розница - ужас во плоти

Очень хочется предостеречь людей от приобретения СБИС РОЗНИЦА, ну если конечно у вас крепкие нервы и вы любите танцы с бубном, то это чудо для вас))) Весь негатив конечно не описать, его столько накопилось! Есть с чем сравнивать, работал в системе ***, безумно жалею, что приобрел программу СБИС РОЗНИЦА. Очень не удобная программа и тяжелая в освоении, уж год я думаю переживу, а после распрощаюсь с этим убогим творением.

Мнение автора: Зачем создавать дезинформирующий сервис?

Являюсь директором предприятия. Поинтересовалась его описанием на сайте СБИС, который...цитата: "собирает и анализирует информацию о компаниях, чтобы вы могли найти новых контрагентов и проверить, стоит ли вести с ними бизнес." Узнала много нового! Оказывается есть задолженность по налогам?! Какие-то графики рентабельности бизнеса, рейтинги на рынке аналогичных услуг. Начнем с того, что телефон и сайт указаны неверно! Да и все остальное "высосано из пальца". Опубликована ничем не проверенная, абсолютно некорректная информация.

Мнение автора: С отчетностью все норм. (5 предприятий) Подключили ведение бухгалтерии-ужас.. все тупит...

Несколько предприятий с разными системами налогообложения. Отчетность устраивает. Но вот подключили ведение бухгалтерии 1 предприятия ужас какой-то. Полный тупизм... Кто еще работает в бухгалтерии СБИС - поделитесь пож-та, как вам? Тормозит... Из блока в блок переход вообще не возможен. Что делать? До тех.поддежки по сопровождению бух. программы невозможно дозвониться.

Мнение автора: Ужасная программа СБИС Престо!!!!

Выбирали программу для пекарни. Менеджер Всеволодова Анна по нашим вопросам сказала, что у них все это есть. Если чего то нет, то настроят. Выбрали лицензию для фастфудов. Много лишних функций в программе для продавцов (они видят, то что им не положено). ABC анализа продаж нет, аналитики онлайн нет. Списания и акт выпуска все вручную. У нас есть переходящий остаток по выпечке, чтобы его контролировать нужно заводить акт выпуска вручную.Если эта программа для фастфуда, кафе и ресторанов хороша, то зачем ее впаривать тому направлению, для которой ее не разрабатывали. Еще и планшет( лежит без дела) впарили, на котором обещали возможность заводить выпуск нашему пекарю, за счет чего мы будем видеть остаток выпечки на витрине. Что же за автоматизация такая? Все дорого и неоправданно! Была бы возможность вернуть, вернул!

Мнение автора: не с чем сравнить, но хотелось бы

Приобретаем электронную подпись, подключили кассовый аппарат для ИП в Белгороде. Менеджер Карина все хорошо подготовила, консультирует, но техподдержка бывает хамская. Мы столкнулись на проводе с Сапегиным. Техподдержка его сводится к тому - "что мешало вам самому разобраться", "объясните мне, в чем причина, что вы не знаете". Даже нельзя оценить качество обслуживания. Если еще столкнемся с таким отношением, то будем искать другую компанию.

Мнение автора: Внимательные и компетентные сотрудники техподдержки

Сегодня звонили в техподдержку, сотрудник внимательно выслушал, подключился к нашему компьютеру и терпеливо 1,5 часа устранял неполадку, при том что наш компьютер постоянно зависал, работать было сложно, но неполадку устранили, до этого несколько дней не могли настроить работу ключа. Оставляем отзыв, чтоб сказать спасибо, было очень приятно с Вами работать. Это уже третий ключ, который мы приобретаем на Сбис, для участия в гос торгах, все быстро, беспроблемно, для наших организаций удобно. Мы довольны, спасибо

Мнение автора: Розница сбис - ужас. Отчетность если её формировать в 1с -можно пользоваться

Решила для своего ИП приобрести Сбис-Розница (онлайн кассы надо ставить и т.д.)Первая покупка данной программы была в декабре 2017 года. В месте с розницей втюхали планшет + кассу ( без кассы их розница не работает). У меня элементарный учет купил продал, без работников. Не поверите два года остатки вносим. Каждое действие через техподдержку-ужас. Каждый раз новый человек и по кругу с начала объясняешь. Счета за телефон выросли в разы. Если номенклатура большая нет возможности проверять корректность ввода. Тормозит программа критически работать не возможно. На все вопросы по медлительности ответ один - у вас что то с пк или интернетом. Не трепите себе нервы НЕ ПОКУПАЙТЕ. Решила с меня хватит написала письмо на возврат денег. Деньги не возвращают. Предложили на сдачу отчетности 50% скидку в течении 3лет - вот вам и РОЗНИЦА. Вообщем за два года дальше ввода начальных остатков не продвинулись. Хочу в суд подать. Давайте объединятся кто так же пострадал морально и материально наберём группу и в суд, может перестанут продавать товар не надлежащего качества под предлогом права использования результатов интеллектуальной деятельности и использовать наши нервы и карманы для разработки своих программ.

Мнение автора: Хороший функционал с не самым лучшим исполнением

Для небольшой компании СБИС предлагает много полезных продуктов. Например, электронная отчетность в госорганы. Правда, для этого потребуется электронная подпись, но ее можно прямо у них и оформить, все в одном месте. Через систему я отправлял отчеты в налоговую, пенсионный, другие фонды, Росстат. Есть учет сотрудников, расчет зарплаты, проверка партнеров на добросовестность и т.д.
Не все работает идеально, взять ту же проверку партнеров. Данные часто показываются устаревшие, в выдачу могут попасть разные компании, среди которых придется искать нужную. При этом чего то реально полезного не дают, почти вся информация взята из открытых источников типа ЕГРЮЛ, сайтов судов, казначейства и т.д. Даже элементарные данные о телефонах и адресах иногда отсутствуют или 3-х летней давности, когда компания уже не раз телефон сменила и переехала на новое место. И вот такие, вроде не критические, но портящие восприятие от использования, ошибки – повсеместно.
По поводу цены сказать однозначно не смогу, потому что понимаю их ценовую политику с позиции логики. Поэтому скажу так: если у вас небольшая контора, которой нужно буквально пара-тройка решений по, например, электронному документообороту, отправке отчетности, элементарному бухучеты, то СБИС обойдется дешевле, чем аналоги. А если наоборот, нужны все решения, то на рынке присутствуют предложения с тем же функционалом, но намного выгоднее. Просто из-за того, что там продается сразу все вместе, а не по отдельности. В моем случае что со СБИСом, что с другой системой, я тратил бы примерно одинаково. Но к СБИСу за несколько лет уже привык, не хочу переходить на новое рабочее пространство.

Мнение автора: Облегчает работу бухгалтеру

Можно кратко охарактеризовать систему: удобно и быстро, но платно. Принимать решение о внедрении такого сервиса, как СБИС, стоит осознанно, особенно в компании, где есть разные отделы и сотрудники. Он не приносит дохода, просто ускоряет некоторые процессы, но за него приходится платить. Мне, как бухгалтеру, намного удобнее с ним. Если раньше в работе превалировал бумажный документооборот, то при переходе на электронный пользовалась услугами специальной компании по отправке отчетности. Сейчас все делаю внутри сервиса, моментально и без очередей и кучи бумаг. Для меня преимущества в следующем:
1. Экономия времени. Больше не провожу полдня в очередях в ФНС, ПРФ, ФСС.
2. Удобство. Не надо следить за сроками отчетности, актуализацией форм. Бланки обновляются сами, как только выходит новая форма, а в календаре проставлены все необходимые отчеты с датами отправки и уведомлениями, чтобы можно было не только не пропустить их, но и было время на то, чтобы их подготовить. Если по прошлым отчетам есть остатки, то они перенесутся в новый. Все происходит автоматически, забыть о нескольких копейках не выйдет.
3. Это просто. В сервисе я освоилась за пару дней. Все возможности описаны простым языком, а по конкретно моей специфике (ведь тут не только бухгалтерское сопровождение, но и связь с коллегами, учет рабочего времени и много других полезных вещей) тем более все понятно. Заполнять все в первое время получается на интуитивном уровне. Но ошибиться не выйдет, перед отправкой идет проверка на ошибки. Там сразу говорят, что надо исправить, чтобы отчеты прошли.
Недостатков лично я не вижу. Разве что руководитель периодически сомневается в том, нужно ли это. Для него польза лишь в том, что он контролирует рабочее время подчиненных. А вот для других сотрудников особой пользы нет, они «под колпаком». Но конкретно в моем случае это реально полезная вещь.

Мнение автора: В некоторых вопросах помогает

Вести учет по нескольким компаниям в сбисе достаточно удобно. Но у меня почему то он тормозит, особенно при проверке контрагентов и подготовке отчетов. Наверное, из-за многочисленных шаблонов и форм. В остальном все нормально. Система содержит новые формы отчетности, поддерживается контроль правильности заполнения отчетов.
Удобная вещь – импорт приходного документа из экселя. Для сдачи в Росалкоголь регулирование декларацию можно заполнить за полчаса в худшем случае, а раньше тратился чуть ли не день на ручное забитие прихода. Пока не меняю, но возможно, если найду дешевле с теми же возможностями (у Контура есть интересные продукты), то наверняка сменю.

Мнение автора: Бесполезная штука

Не понимаю, для чего в нашей компании вообще внедрили эту систему. Я посмотрел ее общий функционал, но он полезен только некоторым отделам, а рядовым сотрудникам остается только пользоваться чем-то типа «корпоративной соцсети». Своего рода интернет-пространство внутри компании для общения и обмена документами. Более-менее польза может быть только в календаре планерок и подписи документов. Больше ничего полезного.
В основном используется как мессенджер, к которому только пришлось привыкать. При том, что можно было бы как и до этого общаться в Telegram-канале. Практически все то же самое, только бесплатно. А еще приходится отмечаться о приходе на работу, уходе с работы, ведется учет продуктивности – программа палит, какими программами и сайтами я пользуюсь на работе, анализирует в итоге степень моей вовлеченности в рабочий процесс. Даже внедрили список разрешенных и запрещенных сайтов. Короче, лишний геморрой, в котором пришлось разбираться, без особой практической пользы.

Мнение автора: Сплошной набор недостатков

Когда пользовался СБИС на старом рабочем месте, был разочарован. Платят такие деньги за обслуживание, а функционал стандартный (сходу назову аналоги – Контур, Кристалл, Е1 и т.д.), нет ничего особенного. И самое смешное – еще и тормозит. Относительно неплохо работал только модуль по отправке отчетности, документообороту. А все остальное как будто было дано в нагрузку. Проверка контрагентов совершенно пустая, мало того, что дают минимум инфы, так еще и она иногда устаревшая. Я сверял с ЕГРЮЛ, там изменения были своевременно отражены, в СБИС это отразилось спустя месяц. Суды распознает плохо, торги также не особо ищет.
Интерфейс мне в корне не понравился, но это уже субъективный фактор. Зато объективно – все тормозит. Хуже всего мне показался поиск торгов. Лучше бы наняли в штат тендерного специалиста, который им указал на все косяки. При открытом поиске ищет слишком широко, куча мусорных запросов по основным ключевым словам. И ладно бы искал только по названию тендера, так в топе выдает соответствие ключевому слову из документа. Такое обычно лечится использованием минус-слов, в СБИС это есть. Но лучше бы не было, так как ввод некоторых приводит к потере кучи тендеров, которые могут быть потенциально интересны. Вот на конкретном примере, искал по одним и тем же ключам с минусами и без них. В первом случае получил около 60 запросов, из них полезны только 5. Во 2-ом нашел уже около 800 результатов, из них нужных было порядка сотни. В процентах – 8% и 12% примерно соответственно. Да и результатов во 2-ом случае больше, только это все фильтровать придется вручную. Иначе говоря, автоматизация сделано максимально криво. И смысла использовать платный СБИС, когда все то же самое можно сделать на сайте госзакупок бесплатно, я не вижу. По крайней мере, в этом аспекте.
Что касается коммерции – всегда можно промониторить В2В, Фабриканта и т.д. Зато сделано мобильное приложение и что-то общего корпоративного рабочего окна, как в любой современной CRM-системе. Вывод могу сделать один: для всего брать СБИС не стоит. Если нужны отдельные решения, надо тестировать, потому что некоторые (отчетность, ЭДО) реально хорошо работают, даже без малейших претензий. А другие (проверка контрагентов, торги) просто кошмар, по-моему.

Мнение автора: Почти во всем устраивает

Сбис дешевый, из-за этого и обратил на него свое внимание. Мой модуль для работы с закупками обошелся в 10к рублей (500 рублей за открытие аккаунта в системе не беру в расчет), т.е. меньше 1к в месяц. Это намного дешевле, чем у Контура или Селдона. Отбил затраты меньше чем за месяц, выбив прибыльный тендер. Информация актуальная, в сегменте строительных тендеров точно. Предоставляют достаточно информации, чтобы обходить конкурентов на аукционах.
Из недостатков только заторможенность всей системы и неудобный поиск. Когда в подборку попадает много тендеров (под 1к), ищет несколько секунд. Не мгновенно, как это делают другие программы. Проблема не особо важная, но иногда приходится искать по разным ключевым запросам, сравнивать результаты, а с задержками не особо приятно. Также сам поиск, если подбирать исключения, каждый раз выдает разное количество результатов.