Univle.ru

СRM-система для Инстаграма, позволяющая организовать и улучшить общение с клиентами. Сообщения в директ и комменты к постам либо сториз можно принимать и отвечать на их в одном окне. Работа ведется прямо в браузере, не требуется устанавливать программное обеспечение. Оперативное реагирование на воззвание помогает поддерживать лояльность клиентов, не терять их. Univle обладает широким функционалом. Позволяет сортировать диалоги по категориям (переговоры, ожидание доставки, готов платить, отзывы и комменты, архив, партнеры, блогеры и пр.). Просмотр диалогов доступен в 2-ух режимах - лента и воронка. Карточки с данными о клиентах всегда под рукою, на одной страничке с чатом. Вероятна командная работа с установкой уровня доступа для каждого сотрудника. Управляющий может делегировать диалоги и выслеживать все процессы общения с покупателями. Базу клиентов разрешено выгружать безвозмездно. Аналитический блок позволяет собирать статистику по клиентам (в том числе за денек). Интерфейс интуитивно понятный. Техно поддержка работает в режиме 24/7. Для оценки всех способностей сервиса предлагается бесплатная тестовая версия (5 дней).