YCLIENTS.com - обзор,мнение и отзывы пользователей
YCLIENTS – сервис для онлайн-записи и автоматизации в сфере услуг. За 9 лет существования клиентами сервиса стали около 20 тыс. компаний. Каждый месяц оформляется выше 8 миллионов записей. Инструмент употребляется в сфере красы, медицины, спорта и т.д.
Онлайн-запись делается с помощью нативного виджета для веб-сайта. Вероятна запись через кнопки соцсетей, мессенджеры, карты и агрегаторы (Zoon и пр.), также в мобильном приложении. Для удобства работы с записями ведется электрический журнальчик – в календаре создаются/отменяются записи, формируется расписание и т.д. Для напоминаний клиентам и сотрудникам употребляются извещения по SMS, в сообщениях Вконтакте и Viber, по электрической почте и push-уведомления. Для учета клиентов, их сегментации и фильтрации, организации рассылок и т.д. применяется клиентская база.
Сервис позволяет подготавливать отчеты по востребованности персонала и услуг, эффективности служащих, более принципиальным клиентам и другим показателям. Вероятен пуск программ лояльности, расчет зарплат, денежный учет и почти все другое. Поддерживается интеграция с телефонией и кассовым оборудованием.
