ЮKassa (Яндекс.Касса) - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: 1000 раз подумайте прежде чем подключать

Деньги задерживают, переводят на следующий день. Не понятно в какое время могут в 13:00, а могут и в 18:00 в выходные вообще нет перечислений. Операторы говорят по скрипту, поддержки никакой. Комиссия большая. Я так понимаю оперируют деньгами клиентов, а не своими. Буду отключать ко всем чертям. Не рекомендую, читайте отзывы прежде чем подключиться.

Мнение автора: 1

Сервис отвратителен. Сотрудники некомпетентны. Потратили несколько дней на переписку, вместо того, чтобы изложить порядок подключения и необходимый комплект документов в одном письме. Сотрудники отвечают, как попугаи, заученными текстами не вникая вопрос. Пожелание - контролировать качество обслуживания. Другие платежные сервисы были подключены за один день. Делайте выводы.

Мнение автора: Как ООО НКО "Яндекс.Деньги" создает условия для потенциальной утечки данных.

Недавно обнаружил такую интересную штуку: сервис яндекса по принятию платежей на сайте какого-либо магазина, АВТОМАТИЧЕСКИ (галочка привязать стоит всегда активной при открытие кона оплаты) привязывает карту с которой идет оплата к аккаунту яндекса открытому в любом другом окне браузера на вашем компьютере. Как могут уйти данные:
У Вас личный аккаунт, подходит коллега, который плохо разбирается «в этих ваших интернетах» и просит оформить заказ на что-то. Вы как добрый человек решаете ему помочь, оформляете идете на своем компьютере в магазин, оформляете ему заказ, он вводит для оплаты данные своей карты и вуаля, карта коллеги привязана к Вашему аккаунту, при этом Вы даже этого не заметили.
Есть сотрудник Василий в компании ООО Исполнитель, которая заключила договор с компаний ООО Заказчик (на продвижение сайта, на разработку сайта, на маркетинговые услуги, администрированию почты для доменов и т.д.), и для выполнения в рамках этого договора ООО Заказчик передал Василию данные своего аккаунта на яндексе или попросил завести для него аккаунт т.к. сам он этого не умеет (добавьте еще кучу легитимных вариантов когда это происходит). И вот у Василия N таких аккаунтов, т.к. ООО Исполнитель работает с несколькими заказчиками, причем открыто N окон браузера, в каждом из которых разные аккаунты. И вот Василю потребовалось оплатить личную покупку личной кредитной картой, он открывает еще одно окно браузера, идет на сайт магазина и оплачивает там заказ, сайт принимает оплату посредством сервисов яндекса. Как мы помним, у Василия несколько окно/вкладок с разными авторизированными яндекс аккаунтами, теперь вопрос к какому из аккаунтов будет привязана карта? Ведь вполне возможно что привяжется к аккаунту ООО Заказчик.
Как яндекс узнает, что аккаунт и введенная карта в форме оплаты принадлежат одному лицу? И почему яндекс решает за пользователя что ему нужно привязать карту (т.к. галочка привязать стоит по умолчанию активной)? Это вообще законно привязывать карты автоматом? Почему-то у пользовательских соглашений галочка всегда отжата, пользователь сам решает соглашаться ему или нет. А вот тут яндекс решил сразу за пользователя что он согласен на привязку карты. И вуаля данные ушли к аккаунту, который принадлежит пользователю вообще никак с картой не связанному.
В настоящее время вижу пока единственный выход, это увидев форму оплаты от яндекса па возможностью воздержаться от покупки, фиг знает куда, как и что они еще привяжут автоматом.

Мнение автора: Не работает. Платежный сервис №1(как они сами себя назвали),но забыли уточнить что с конца.

Подключил к иностранному сайту, заранее предупредил зачем они нужны. Цена установлена в евро. Сообщил им, что если у вас до сих пор одна валюта выбираем евро. Мне ответили, что яндекс перечисляет деньги на р/с только в рублях. Ответил - согласен. В результате, хорошо что проверил -
За товар стоимостью 50 евро - готовы принять 50 рублей.
Я думаю, не стоит лезть туда, где вы не умеете работать и тем более заявлять что вы лучшие. Когда люди умирают на дорогах в ваших такси -вы тоже уверены, что вы лучшие? Конечно, ведь таксист плохой. А яндекс точно хороший.

Мнение автора: Сервис ужасен

Вам в любой момент могут заблокировать прием платежей по причине - "Служба безопасности так решила". Именно так и произошло в нашем случае, служба безопасности этого недосервиса внезапно решила что наш вид деятельности подлежит лицензированию и заблокировала прием платежей без предупреждения. Причем сначала они вас допускают до работы, вы делаете интеграцию, тратите время и деньги, а потом какой-то не очень умный человек блокирует вас потому что он так считает! При этом менеджеры Яндекса вам ничем не помогут. В общем есть Робокасса, есть другие вменяемые сервисы, а от этих стоит держаться подальше, жаль я сначала отзывы не прочитал, не ожидал такого.

Мнение автора: отвратительный сервис

Не работайте с ним. Apple pay в ios msdk, 1,5 месяца не могут решить проблему на их стороне.

Мнение автора: Смотря какой товар продавать

У меня 2 интернет-магазина: один торгует косметикой, другой - цифровой техникой. В обоих подключила Яндекс.кассу почти одновременно, но для цифровой техники это оказалось более чем невыгодно, потому что взимаемая комиссия составляла целых 5%. В магазине косметики дела обстояли намного лучше, поэтому этот агрегатор мы оставили.
Особенно нравится количество способов оплаты, здесь перечислены практически все популярные, поэтому любой клиент найдёт что-то своё. Подключили за 3 дня, без всякой документальной волокиты, достаточно было паспорта предпринимателя. Причем можно было предъявить только скан.
Еще интересный момент — с согласия клиента, его реквизиты можно привязать, тогда при последующей покупке они введутся автоматически. Техподдержка работает хорошо.

Мнение автора: Удобно владельцу интернет-магазина и покупателям

Удобная и простая система приема платежей на сайте для предприятий с небольшим ежемесячным оборотом. На подключение ушло всего 3 дня, документов потребовалось минимум. Сбоев и ошибок при проведении платежей не было ни разу. Разобраться во всем оказалось очень просто. Предусмотрены все популярные способы оплаты (электронные деньги, банковские карты, счет мобильного телефона, банковский перевод), что играет на руку одновременно магазину и клиентам. Покупатели могут один раз привязать карту и все последующие покупки совершать без утомительного набивания данных карты. Требований к техническим параметрам сайта при подключении не выдвигается.

Мнение автора: УЖАС!!!

1. Чтобы подключиться нужно пройти полный бюрократический ад, но это только начало.
2. Согласования проходят крайне долго.
3. После внесения всех тысячных правок в сайт, вас повторно отправляют на согласование службами СБ и т.д. и вот тут вас ждет сюрприз. Если проверяльщик встал не с той ноги вас отсылают куда подальше без объяснения причин, приходит лаконичное письмо счастья, что мы с вами не будем работать и все.
4. На все попытки связаться со службой поддержки и узнать причину, ответ один, проверяющие службы уже приняли решение и обжалованию оно не подлежит, вы можете подключить другой сайт. Вот спасибо, нах... такой сервис и такое обслуживание.

Мнение автора: *Цензура*

яндекс касса *Цензура*. их сб заблокировала оплату через сбербанк без объяснения всяких причин, а треть наших клиентов платит именно таким способом. Персональный менеджер двух слов связать не может, мычит. На все вопросы отвечает "служба безопасности так решила, мы, к сожалению, ничего поделать не можем". Лично мне *Цензура* что там решила их служба безопасности. Перехожу на другую систему.

Мнение автора: ужасное впечатление!

Реальной помощи от поддержки не ждите. они не заинтересованы проталкивать ваши деньги, если те зависли по техническим проблемам, либо если клиент оплатил заказ, но у него снялась комиссия и деньги дошли не полностью. тогда сумма зависает и клиента нужно отправлять доплачивать, чтобы эту сумму продвинуть.
пишут свои краткие сухие отписки. приходится сидеть и думать, а что будет если так или так сделаешь. и наобум шагаешь. кароче - хавно!
совет: если уж поставили яндекс кассы - не ставьте способ оплаты наличными - недоработанная фигня, а поддержке пофиг!

Мнение автора: ужасный сервис

во-первых дозвониться до службы поддержки нереально, система говорит: время ожидания 10 минут, через 10 минут 15 минут, потом опять 10 минут и так далее. иногда во время ожидания звонок сбрасывается и начинается все сначала, в итоге слушаешь их песни больше часа.
2. сотрудники техподдержки хамоватые
3. сама программа касса убогая и для того, чтобы вернуть платеж клиенту назад (у юнителлера это делается нажатием одной кнопки в личном кабинете)надо звонить в их техподдержку!!! и они присылают платежку на почту, которую надо оплачивать со счета в банке!!!
короче развлечений на пол-дня. отключился от уродов и не жалею об этом

Мнение автора: Крайне довольны

Перешли в Яндекс.Кассу с другого агрегатора. В общем и целом, сейчас мы довольны. Нравится надежность сервиса, выгодные тарифы (пользуемся базовым тарифом для интернет-магазина, комиссии от 3,5 до 6%). А главное, по сравнению с прошлым агрегатором онлайн-платежей, проблем возникает в разы меньше! Яндекс предложили нам отличные условия, так что подключились мы очень быстро. Работаем уже 4 месяца, полет нормальный! Рекомендуем

Мнение автора: Надежная система

Надежный сервис с легким подключением и адекватными тарифами. Работаю с Яндексом уже более 6 месяцев, до этого пользовался ChronoPay, но к нему были некоторые претензии в плане надежности и суппорта. Претензий к Яндекс.Кассе у меня пока нет, сбоев при оплате не возникает, задержки в перечислении средств бывают, но редко (а где их нет?). Яндекс. Касса нравится мне стабильностью работы, поэтому ставлю 5

Мнение автора: Рекомендую всем!

Недавно понадобилось организовать прием платежей непосредственно на сайте. Резко выросло количество заказов на SEO-услуги, обработка заказов стала занимать слишком много времени. В закладках давно болталась ссылка на Яндекс.Кассу. Параллельно рассматривал возможность сотрудничества с Робокассой. Но бегло просмотрев их условия, я все-таки решил попробовать агрегатор от Яндекса. Хочу сказать, что не ошибся с выбором. Яндекс.касса имеет массу преимуществ: авторитетность, выгодные тарифы, минимальные риски, наличие всех основных способов оплаты и простота подключения. С технической стороны тоже проблем не возникло. Нет необходимости внедрять на сайт скрипты – достаточно установить html-форму, которая отправляет запрос на служебный адрес в Яндекса.Деньгах. Все, что нужно, я сделал за несколько часов, да и то большую часть времени заняла верстка страницы платежа, а вот с формой оплаты никаких сложностей не было вообще. Особенно нравится, что Яндекс.Касса помогает продавать услуги тем, кто побывал на сайте, но так и не решился сделать заказ – присылает посетителям уведомления. Так что рекомендую – отличный вариант взаиморасчета с клиентами!