Cloudpayments - обзор,мнение и отзывы пользователей

Мнение автора: Лучшие

Быстрая, современная платформа с идеальным клиентским сервисом! Очень классный директор по маркетингу всегда заботится еще и об их клиентах, подключает нас в интересные современные интеграции. Наш менеджер Василий отвечает быстро, хотя вопросов особо нет, так как все работает четко. Лет 5 мы вообще ни разу ни по каким вопросам не обращались)) Потому что все как часы. Лучший сервис - это которого не видно, не слышно и проблем с ними нет.

Мнение автора: Лучший сервис

Отличный сервис, очень отзывчивый менеджер ответят в любое время дня и ночи. Помогут с настройками, подскажут что и как настроить или оформить если подключаешься в первый раз. Комиссии отличные, если у вас хороший оборот идут вам на встречу и уменьшают.
Работали ранее с другими конкурентами. Сервис - небо и земля.

Мнение автора: Позволяют делать все быстро, четко, эффективно, без бюрократии

Они немного дороже, чем сотрудничество напрямую с банком, но мы решили выбрать эту компанию, потому что она показалась более гибкой и позволяющей организовать все безопаснее и более привлекательно для клиентов. По итогу – все проблемы решаются быстро, дизайн красивее, нет лишних вопросов от клиентов. Всем доволен! Классно!

Мнение автора: Превосходный сервис

Работали мы на одной платежной системе (Х...й), развивали свой бизнес. Наш бизнес 365/24/7. И вот в момент наибольшей активности наших клиентов платёжная система просто без предупреждения полностью перестает работать, саппорт отмалчивается. Мы используя внутренние ресурсы продолжаем оказывать услуги нашим клиентам в долг. Коллеги уже давно говорили про Клаудпейментс, но как то руки не доходили посмотреть кто это, да и потребности не было. Но в один миг она появилась. Связались с Клаудом, обрисовали размер катастрофы. Ребята оч оперативно предоставили документацию и API. Но самое крутое то, что мы за один день заключили договор, получили терминал и поддержали полностью платежную систему! Один световой день, Карл! Такого точно ни у кого не было и нет. С Клаудпейментс уже больше 2-х лет. За это время наша конверсия только растет. Также у нас периодически возникают дополнительные запросы, которые Клаудпемент решает на раз два. Плюс прекрасные плюшки в виде Эпл и Гугл пей и токинизация. Настоятельно рекомендую Клаудпейментс!

Мнение автора: Нет особых преимуществ

Некоторое время обслуживался у КлаудПейментс. Ничего особого сказать про них не могу, обычный интернет-эквайринг. Од аналогов почти ничем не отличается. Все, что я требовал от него, есть практически у любого конкурента. Отказался от них по простой причине - перешел к более дешевому оператору онлайн-платежей. Кроме лишней экономии, изменений не заметил.
Со своим основным назначением КлаудПейментс справляется неплохо. Платежи с карт принимает, неважно, визу клиент использует или мастер кард. Если не ошибаюсь, неважна даже валюта платежа, хотя мои клиенты - чистый рунет, все приходило в рублях. Делал себе виджет на сайт, внешний вид и функциональность мне понравились. Когда покупатель проводит оплату, он проверяет правильность заполнения данных, а если платеж не проходит, то пишет почему (деньги закончились или карта вышла из срока эксплуатации). Технических проблем не замечал, вся оплата проходит стабильно. Деньги зачисляются на расчетный счет, без скрытых комиссий. Подключить несложно, все занимает буквально полчаса. Если бы не нашел аналог дешевле, скорее всего до сих пор использовал бы, потому что в целом, все устраивает.

Мнение автора: Высокие комиссии, мало платежных инструментов, периодические технические неполадки

Не особо доволен работой платежного конструктора. Хвалятся тем, что часть активов была выкуплена Тинькофф, но мне как клиенту от этого ни холодно, ни жарко. Сервис молодой, загибает высокие комиссии и при этом не является универсальным. Я бы сказал, что он заточен под карточки, хотя и имеет интересные решения. Типа оплаты внутри приложений, реккурентных платежей, реккуринга, кнопок оплаты в соцсетях, оплаты по QR коду на сайте и т.п. Но многие из них я не использовал. Вот зачем мне возможность изнутри системы переводить на карту другим работникам и фрилансерам, когда для этого есть интернет-банкинг и ЭПС.
С надежностью вроде все в порядке, за время сотрудничества деньги никуда не ушли и я все получал на счет. Правда, бывали задержки с переводами, когда клиент вроде оплатил, а платеж еще не прошел. Технические сбои тоже не редкость, но о них хотя бы в своем твиттере сообщают, хоть мне от этого и не легче, особенно на ажиотаже покупателей.

Мнение автора: Смотря для какого бизнеса

Я не считаю CloudPayments совсем уж плохим сервисом по приему платежей, просто в моем бизнесе я нашел более приемлемые решения. Если говорить о ценах, то 3,9% от оборота на начальном этапе - ну этим не особо заманивают. Знаю отличный зарубежный сервис, где ставка 3% при обороте до 50к евро. Хотя CloudPayments должен работать с МИР (когда бизнес нацелен на РФ это актуально), чего у буржунета не предусмотрено.
Еще у него хорошее преимущество - мультивалютность. Я принимал платежи в евро, долларах, тенге. У покупателей списывают в их валютах, в РК это тенге, а значит SMS придет со списанием в KZT. Зачисление же идет на р/с моей компании в России. К очевидным недостаткам можно причислить информативность. Тарифную сетку на сайте не увидишь, часть документации об условиях обслуживания тоже выдается под ошибкой 404.